Basic

Manuel Leonardelli

Employee, Service Delivery Manager, Kapsch BusinessCom AG

Gemeinde Bruck an der Leitha, Austria

Skills

ITIL V3 Service Operation
Operations Manager
Information Security Management
Release Management
Security Management
Durchführung von IT-Projekten
Datacenter
Unternehmerisches Denken
Digitale Archivierung
Enterprise mobility management
Microsoft
Erfahrung
MCSE Profunde Erfahrung in Microsoft Datacenter/HA
Exchange
Office
VMWare-ESX
Storagesysteme (MSA
Lefthand)
PKI
Kenntnisse in Netzwerktechnik: VPN
RAS

Timeline

Professional experience for Manuel Leonardelli

  • Current 2 years and 8 months, since Nov 2018

    Service Delivery Manager

    Kapsch BusinessCom AG

  • 5 years and 10 months, Feb 2013 - Nov 2018

    System Engineer

    Kapsch BusinessCom AG

    ICT Delivery Projects Infrastructur IT

  • 6 years, Mar 2007 - Feb 2013

    IT-RnD

    Hel-Wacht Holding GmbH

    Systemadministrator & IT-Innovationsassistent: Betreuung der gesamten Hausinternen IT-Struktur, sowie deren Aussenstelle und VPN-Netzwerke zu Kunden/Partner; Schwerpunkt für redundante Microsoft Windows-Systeme (Cluster, NLB, etc...); Projekt-Beratung im Zuge von Innovationen mit besonderem Schwerpunkt auf die Notrufserviceleitstelle; Programmieren von Firmenhomepages sowie enge Zusammenarbeit mit PR- und Medienabteilung (Grafik, Logos und Filme)

  • 3 years, Mar 2004 - Feb 2007

    IT-Support

    Schrittmacher

    IT-Support/1st und 2nd lvl Support Wartung und Installation von Server (Windows - Schwerpunkt Terminalserver), Projekt-Beratung sowie erstellen eines IT-Gesamtkonzeptes (von Gerätebestellung über Netzwerkplanung bis hin zur Implementierung/Installation)

  • 2 years and 4 months, Mar 2004 - Jun 2006

    Anwendungsberater

    S&T

    Betreuung von Kunden, Störungsannahme von Systemstörungen und Betreuung im Gesamten Prozess, Disponierung von Technik- sowie Ersatzteilressourcen, Betreuung/Abwicklung von Eskalationen

  • 2 years and 8 months, May 2001 - Dec 2003

    IT-Support/1st und 2nd. lvl Helpdesk

    Berd Kraft

    interner Usersupport für Betriebe im Bereich der Mobiltelekommunikation (Telering und Hutchinson) als externer Consulter Hauptverantwortung (neben interner IT) das Dokumenten-Management-System Workflow

  • 3 years and 8 months, Sep 1997 - Apr 2001

    dipl. Gesunden- und Krankenpfleger

    Krankenanstaltenverbund der Stadt Wien

    prä- und post Operative Überwachung/Betreuung sowie Betreuung stationärer Patienten der Urologischen Abteilung; sowie Abmulanz-dienst für urologische Notfälle in der Nacht

Educational background for Manuel Leonardelli

  • 3 years and 4 months, Jun 1994 - Sep 1997

    diplomierte Krankenpflege

    Krankenpflegeschule SMZO der Stadt Wien (Krankenpflegeschule)

Languages

  • English

    Intermediate

  • German

    First language

Interests

.) alles innovative im Bereich IT und IT-Security; Foto- und Videobearbeitung; Webdesign .) Pflanzen und Tiere
(antike-) Bücher (Historisches
Naturkundliches
Bestseller
Fantasy
"Reclam") .) bekennender Willhelm Busch Fan .) Radfahren
Klettern
Tauchen
Camping

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