Manuel Pizzuto

Kunde: ING-DiBa AG Theodor-Heuss-Allee 2 60486 Frankfurt am Main Deutschland

Hier können Sie die genauen Beschreibungen ansehen: https://me.gravitycv.com/de/Manuel

Service Techniker als Teamleitung im Außendienst für HP, Dynabook, Lenovo, Samsung, Tarox, Grundig, LG, uvm. • Terminierung der Kunden • BIOS & iLO einstellungen • Reparaturen für die oben genannten Hersteller • User Schulung • Techniker Betreuung • Mitarbeiterführung • Terminierung der Kunden • BIOS & iLO einstellungen • Reparaturen für die oben genannten Hersteller • User Schulung • Techniker Betreuung • Mitarbeiterführung • uvm.

Bundesweiter Cisco Rollout im Außendienst • Erbringung von IT Lösung • Telefonischer und vor Ort Support für die Kunden • Planung und Koordination von Hardware mit Externen Dienstleistern • Mitnahme und Lagerung von Cisco Servern (Quarantäne) • uvm.

Bundesweiter Netzwerk Techniker als Team Leitung für die Deutsche Telekom im Außendienst • Betreiben von Fernmeldenetzen und TK Anlagen • Installation oder Neueinrichtung von TK-Endgeräten (Telefon- und Router) • Bereitstellung der Internetleitung • Störungssuche und Behebung von Privat und Firmenkunden • Bearbeitung von Massenstörungen • Installation von Passiven Datennetzen • Koordination und Planung • Eskalationsmanagement • Teamleitung im Außendienst • uvm.

Windows 7, Windows 10, Techniker Betreuung, Überwachung Rolloutplan, Aktualisierung Rolloutplan, Logistische Organisation, Arbeitsstruktur, User Schulung, Lösungsentwicklung, Ressourcen Optimierung, Inventarisierung, Feherlanalyse, Multitaskingfähigkeiten, Eskalations Management, Projektplanung, Mitarbeiterführung, Führung Externer Dienstleister

• Abbau der altem Firewall • Aufbau der neuen Firewall • Dokumentation der ausgeführten Tätigkeit mit externen OneSite-Supporter

Bundesweites Kassen Rollout/Instandsetzung für TOTAL Tankstellen • Auf und Abbau von Kassen • Kassen Wartungen • Dokumentation und Koordination • Softwareinstallation • Kassen Einrichtung • Kassen Instandsetzung • Problemanalyse und Problembehebung

Untersützung im Support Bereich für Kassen System Rollout, Terminierung , Sicherung und Fehlerbeseitigung bei der Modernisierung DM Filialen deutschlandweit • First point of contact • Skype for Business • IMAC/D • Remote Backup • SCCM • Exchange • Fehleranalyse Log & Skripting • u.v.m

Unterstützung im Support Bereich für einen Massen Rollout von 15.000 Clients deutschlandweit • First point of contact • Skype for Business • Ticketbearbeitung • Ticket pflege • Backup • Remote und Onsite Support • Kontrolle und Analyse • Koordinierung der Arbeitsabläufe des Eskalationsmanagement

• Installation und Wartung von Client PCs unter Windows 7 • Betreuung und Einweisung von MS-Office-Produkten • Einrichtung verschiedener Softwareanwendungen • Support für sämtliche Hard- und Software • Telefonischer und Remote-Support unter Windows 7, inkl. Softwareanwendungen • Freischalten diverser Ports im Netzwerk • Fehlerbehebung bei Software- oder Hardwareproblemen • Datensicherung / Datenrücksicherung • Planung und Koordination von Hardware Rollout mit externen