Marcel Clemens
Suchst Du einen anderen Marcel Clemens?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Clemens
- Current 11 years and 2 months, since Apr 2015
Perfect Transaction Executive
TNT Express Corporate Head Office - Hoofddorp, Niederlande
Stream Lead CRM Service Customer Care, innerhalb des globalen Transformationsprogramms Simplify & Transform. Verantwortlich für die globale Implementierung der Salesforce CRM Servicecloud. Direkte Berichtslinie an ein Mitglied des Boards of Management.
- 1 year, Apr 2014 - Mar 2015
Manager Process Exellence, Customer Service & Value Added Service Center
TNT Express Eurohub - Lüttich, Belgien
Verantwortlich für die Bereiche Process Excellence, Customer Service, Value Added Service Center und Hub Recovery mit Personalverantwortung für insgesamt 65 Mitarbeitern. Das globale Air Hub von TNT in Lüttich ist der grösste operationelle Standort, mit über 1000 Mitarbeitern und einer Kapazität von 350 Tonnen oder 100.000 umgeschlagenen Sendungen pro Nacht.
- 7 months, Oct 2013 - Apr 2014
Manager Customer Service & Value Added Service Center
TNT Express Eurohub - Lüttich, Belgien
Verantworung für die Bereiche Customer Service & Value Added Service Center mit insgesamt 50 Mitarbeitern.
- 1 year and 7 months, Mar 2012 - Sep 2013
Project Manager Customer & VASC Development - Global Network & Operations
TNT Express Corporate Head Office - Hoofddorp, Niederlande
Entwicklung von globalen Value Added Service Lösungen innerhalb des operationellen Netzwerks.
- 6 years and 2 months, Feb 2006 - Mar 2012
Manager Customer Service ICT & Electronics
TNT Express Corporate Head Office, Hoofddorp, Niederlande
- 2 years and 9 months, May 2003 - Jan 2006
Customer Service Quality & Strategy Specialist
TNT Express GmbH - Troisdorf, Deutschland
- 2 years and 4 months, Jan 2001 - Apr 2003
Country Customer Service Coordinator
TNT Express GmbH - Troisdorf, Deutschland
- 1 year and 2 months, Nov 1999 - Dec 2000
Special Service Coordinator
TNT Express - Aeroport Charles de Gaulle - Roissy, Frankreich
- 1 year and 4 months, Jul 1998 - Oct 1999
Service Quality Analyst
TNT Express - Nantes, Frankreich
Ausbildung von Marcel Clemens
- 2 years and 9 months, Sep 1992 - May 1995
Max-Weber Berufskolleg, Düsseldorf
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.