Marcel Unger
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Unger
- Current 4 years and 4 months, since Feb 2022
Senior Service Specialist
StepStone GmbH
Projektmanager Service Innovation • Konzeption und Entwicklung neuer Serviceprojekte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit • Projektleitung von Planung bis Umsetzung und Implementierungsbegleitung nach Skalierung • Effektives Stakeholder-Management • Entwicklung von Workshops und Schulungsmaterialien zur Unterstützung neuer Prozesse & Technologien • Durchführung von Tests mit künstlicher Intelligenz zur Bewertung der Effektivität neuer Technologien
Tarifberatung, Sales, Sachbearbeitung
- 9 months, Aug 2015 - Apr 2016
Sales Assistant
Jack & Jones
Beraten von Kunden, Kasse, Umtausch
- 1 year and 1 month, Jul 2013 - Jul 2014
Sales Assistant
CA Fashion Moers
Beraten von Kunden, Retoure, Bestellung , Kasse
- 2 years and 2 months, Jun 2011 - Jul 2013
Sales Assistant
CA Fashion (Moers)
Ausbildung als Verkäufer im Einzelhandel erfolgreich abgeschlossen.
Ausbildung von Marcel Unger
- 4 years and 5 months, Sep 2016 - Jan 2021
Internationales Management
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
International Management: Finance, Accounting,Controlling, Marketing, Strategic Management,HR. Bachelorarbeit: Retail 4.0-The Influence of Artificial Intelligence (AI) on customer retention in the Textil Industry.
- 1 year, Aug 2014 - Jul 2015
Mercator-Berufskolleg
- 1 year and 10 months, Oct 2011 - Jul 2013
Mercator-Berufskolleg Moers
- 2003 - 2010
Mittlere Reife
Heinrich Pattberg Realschule
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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