Marcel Unger
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Unger
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022
Senior Service Specialist
StepStone GmbH
Projektmanager Service Innovation • Konzeption und Entwicklung neuer Serviceprojekte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit • Projektleitung von Planung bis Umsetzung und Implementierungsbegleitung nach Skalierung • Effektives Stakeholder-Management • Entwicklung von Workshops und Schulungsmaterialien zur Unterstützung neuer Prozesse & Technologien • Durchführung von Tests mit künstlicher Intelligenz zur Bewertung der Effektivität neuer Technologien
Tarifberatung, Sales, Sachbearbeitung
- 9 Monate, Aug. 2015 - Apr. 2016
Sales Assistant
Jack & Jones
Beraten von Kunden, Kasse, Umtausch
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2014
Sales Assistant
CA Fashion Moers
Beraten von Kunden, Retoure, Bestellung , Kasse
- 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2013
Sales Assistant
CA Fashion (Moers)
Ausbildung als Verkäufer im Einzelhandel erfolgreich abgeschlossen.
Ausbildung von Marcel Unger
- 4 Jahre und 5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2021
Internationales Management
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
International Management: Finance, Accounting,Controlling, Marketing, Strategic Management,HR. Bachelorarbeit: Retail 4.0-The Influence of Artificial Intelligence (AI) on customer retention in the Textil Industry.
- 1 Jahr, Aug. 2014 - Juli 2015
Mercator-Berufskolleg
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2013
Mercator-Berufskolleg Moers
- 2003 - 2010
Mittlere Reife
Heinrich Pattberg Realschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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