Marcel Walde
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Walde
- Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2023
IT-Systemadministrator
Stiftung Preußischer Kulturbesitz
- 1 Jahr und 7 Monate, März 2022 - Sep. 2023Beamten-Wohnungs-Verein zu Köpenick eG
IT-Anwendungsbetreuer
telefonische Geschäftskundenbetreuung, Usermanagment im Active Directory, Wodis Sigma, Vor-Ort Support, kleinere Arbeiten in AutoCAD, Pflege des Intranets und der Webpräsenz
- 4 Jahre und 3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2021Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH
Spezialist Service-Desk
telefonische Kundenbetreuung Ticketerstellung und –bearbeitung in helpline Usermanagment im Active Directory, SAP ERP und HANA, DMS Löschen von Dokumenten innerhalb des SAP und DMS Berechtigungsvergabe innerhalb DMS und SAP Anwender vor Ort betreuen Nutzererstellung und Vergabe von Berechtigungen mit dem Tool Access Rights Manager (ARM) Patchen und Entpatchen von Netzwerkdosen helpline Reports erstellen Dokumentation für intern und extern erstellen/überarbeiten helpline Administration
- 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2017Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim Management
Mitarbeiter IT-Service Desk
telefonische Kundenbetreuung Ticketerstellung und –bearbeitung Usermanagment im Active Directory, SAP, DMS Anwender vor Ort betreuen Nutzererstellung und Vergabe von Berechtigungen mit dem Tool 8Man Patchen und Entpatchen von Netzwerkdosen
- 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2014 - Jan. 2017
Mitarbeiter Specialised Services
tecops personal GmbH
Meine Tätigkeiten bei der Bayer/Covestro SSL (Specialized Service Line) bin ich verantwortlich für die Überwachung und Buchung von Video- und Telepräsenzen, der Störungsaufnahme und Entstörung im Bereich der virtuellen Umgebungen (Bayer/Covestro-Citrix und Bayer/Covestro-VDI), als auch für Entstörungen diverser mobiler Endgeräte
- 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2011 - Nov. 2014
IT-Kundenbetreuer/SAP Betreuung
SELLBYTEL Group GmbH
telefonische Geschäftskundenbetreuung Ticketerstellung und –bearbeitung SAP-Application Help Desk SAP Account Managment
- 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2011
IT-Kundenbetreuer
Gess & Partner GmbH
telefonische Geschäftskundenbetreuung telefonische Erfassung von Störungen telefonische Weitergabe von Störungen Kunden über Verlauf der Störung informieren
- 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2010
Call Center Agent
Perry & Knorr GmbH
telefonische Kundenbetreuung, telefonische Bearbeitung von technischen Anfragen
- 4 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2009
Auszubildender
GFN COLLEGE GmbH
- 2 Monate, Okt. 2008 - Nov. 2008
Praktikant
Siemens AG
Datenbanken, Structured Query Language (SQL), JavaServer Pages (JSP), JAVA, ABAP, API Verwendungen, HTML Design, Ergebnispräsentation
- 4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2006
Praktikant
Areamobile AG
Erstellen von Internetseiten mit HTML,JavaScript,CSS,PHP
- 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2003
Praktikant
Pari Personal GmbH
Installation von Hard- und Software, Aufbau und Überprüfung von Netzwerken
- 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2000
Praktikant
Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Ausbildung von Marcel Walde
- 4 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2009
Staatlich geprüfter Assistent für Elektronik und Datentechnik
GFN COLLEGE GmbH
Systemadministration, Softwareentwicklung (C/C++/Java) und Netzwerke
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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