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Marco Kienitz

Employee, Head of IT Operations, Sanvartis GmbH

Essen, Germany

Skills

Leadership
Management
Kommunikation
IT-Projektmanagement
IT Service Management
IT-Prozessmanagement
Prozess Management
Eskalationsmanagement
Change Management
Stakeholder-Management
Risk Management
Agile Methoden
Scrum
Forderungsmanagement
Interkulturelle Kompetenz
DSGVO
Prince2
ITIL
Mitarbeiterführung
Datenschutz
Post-Merger-Integrationen
Output Management
ECM
Anforderungsmanagement
Incident Management
Führungserfahrung
Insolvenzrecht
Qualitätsmanagement
Onboarding
Backoffice Optimisation
Interim Management
persönliches Engagement
Koordinationsfähigkeit
Produktivität
Loyalität
Flexibilität
Verantwortung
Teamfähigkeit
Zuhören
Hinterfragen
Verstehen
Key Account Management
Product Ownership

Timeline

Professional experience for Marco Kienitz

  • Current , since Jan 2021

    Head of IT Operations

    Sanvartis GmbH

  • 4 years, Jan 2017 - Dec 2020

    IT Project & Integration Manager DACH

    Lowell Service Center GmbH - Part of Lowell Group

    Durchführung v. Machbarkeitsstudien & Projekten in den Bereichen IT und deren Kunden, Projektleiter IT DSGVO, Teilprojektleiter IT und Businessanalyst bei der Einführung einer Output Management Software (OMS), Teilverantwortlichkeit im IT Integrationsprozess der Regionen UK, Nordics und DACH, Verantwortlich für die Integration von IT Mitarbeitern, IT - Prozessen, etc. bei Unternehmenszukäufen, Interim Bereichsleitung BPM (2x), Vertretung des CIO DACH in diversen Gremien (Delegate intern / extern)

  • 1 year and 10 months, Mar 2015 - Dec 2016

    IT Operations Manager DACH

    Lowell Service Center GmbH - Part of Lowell Group

    Produktionsverantwortlich für die fachlichen IT – Prozesse Kommunikation mit allen internen Schnittstellen IT Service Management Koordination und Steuerung von Maßnahmen im Störungsfall Erstellung von Major Incident Reports für das Executive Board Übergreifende Aufnahme, Koordinierung und Sicherstellung der Umsetzung von Changes, Leitung Change Advisory Board Verantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements

  • 3 years, Apr 2012 - Mar 2015

    Teamleader Operations

    Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group

    Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams Projektleitung und Business Analyst in Projekten zwischen IT, Prozessmanagement und Operations Unterstützung bei der Übernahme von Forderungsbeständen im Rahmen von Portfolio-Akquisitionen Erstellung von Auswertungen, Statistiken, Planungen und Präsentationen für die Produktionsleitung

  • 9 months, Jul 2011 - Mar 2012

    Sachbearbeiter

    Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group

    Bearbeitung zahlungsgestörter Verträge Bearbeitung titulierter und nicht titulierter Bankenforderungen Allgemeine Kommunikation und Korrespondenz mit internen / externen Rechtsanwälten, Mandanten, Refinanzierungspartnern und sonstigen Beteiligten

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

Herausforderungen
Business Kontakte
Karrierechancen

Interests

Skifahren
Badminton
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