Marco Kienitz

Professional experience for Marco Kienitz

• Current , since Jan 2021

  Head of IT Operations

  Sanvartis GmbH

• 4 years, Jan 2017 - Dec 2020

  IT Project & Integration Manager DACH

  Lowell Service Center GmbH - Part of Lowell Group

  Durchführung v. Machbarkeitsstudien & Projekten in den Bereichen IT und deren Kunden, Projektleiter IT DSGVO, Teilprojektleiter IT und Businessanalyst bei der Einführung einer Output Management Software (OMS), Teilverantwortlichkeit im IT Integrationsprozess der Regionen UK, Nordics und DACH, Verantwortlich für die Integration von IT Mitarbeitern, IT - Prozessen, etc. bei Unternehmenszukäufen, Interim Bereichsleitung BPM (2x), Vertretung des CIO DACH in diversen Gremien (Delegate intern / extern)

• 1 year and 10 months, Mar 2015 - Dec 2016

  IT Operations Manager DACH

  Lowell Service Center GmbH - Part of Lowell Group

  Produktionsverantwortlich für die fachlichen IT – Prozesse Kommunikation mit allen internen Schnittstellen IT Service Management Koordination und Steuerung von Maßnahmen im Störungsfall Erstellung von Major Incident Reports für das Executive Board Übergreifende Aufnahme, Koordinierung und Sicherstellung der Umsetzung von Changes, Leitung Change Advisory Board Verantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements

• 3 years, Apr 2012 - Mar 2015

  Teamleader Operations

  Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group

  Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams Projektleitung und Business Analyst in Projekten zwischen IT, Prozessmanagement und Operations Unterstützung bei der Übernahme von Forderungsbeständen im Rahmen von Portfolio-Akquisitionen Erstellung von Auswertungen, Statistiken, Planungen und Präsentationen für die Produktionsleitung

• 9 months, Jul 2011 - Mar 2012

  Sachbearbeiter

  Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group

  Bearbeitung zahlungsgestörter Verträge Bearbeitung titulierter und nicht titulierter Bankenforderungen Allgemeine Kommunikation und Korrespondenz mit internen / externen Rechtsanwälten, Mandanten, Refinanzierungspartnern und sonstigen Beteiligten