Marco Petzold
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Petzold
Senior Consultant ServiceNow Module: - ITSM (Incident, Change, Knowledge Mgmt) - ITOM (Discovery, Service Mapping, CMDB) - FlowDesigner Projektmanagement, Business Analsye, Requirements Engineering, Prozessoptimierung, Design/Konzeption neuer Integrationen, IT-Infrastruktur
ITSM-Consulting ServiceNow - ITSM - ITOM - Performance Analytics - System Administration Ausbilder Fachinformatiker
IT-Service Katalog ITIL Jira/Confluence Berechtigungsmanagements
IHK IT-Professional, Geprüfter Aus- und Weiterbildungspädagoge, ITIL V3, PRINCE 2, Netzwerk-, Domänenadministration
Domian Administration Win Server 2012 R2, SEP, BackUp Exec, IT-Watch, Lotus Domino
Projektleiter im Bereich SaaS. Installieren und Implementieren von Novell ZENworks Application Virtualizaton als Projekt für den Certifid IT-Business Manager
- 8 Monate, Mai 2014 - Dez. 2014
Lotus Domino Administrator Bamako/Mali
Bundeswehr EUTM
Administrator für Lotus Domino 9, Win Server 2008 R2
- 5 Monate, Juli 2012 - Nov. 2012
UserHelpDesk Mazar E-Sharif/Afghanistan
Bundeswehr ISAF
UHD im Bereich Win7 Client, WInServer 2008 R2, Lotus Notes, PrintServer, DFS, SAP
Ausbildung von Marco Petzold
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2021
Angewandte Informatik
Fachhochschule Erfurt
SAP, Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement, IT-Sicherheit, Java, PHP
- 1 Jahr, Feb. 2016 - Jan. 2017
Personalmanagement, Personalwesen
IHK Bayreuth
Mitarbeiterführung und Personalmanagement, Arbeitsrecht, Betriebswirtschaft
- 1 Jahr, Feb. 2016 - Jan. 2017
Projektmanagement
IHK Bayreuth
Projektmanagement, ITIL V3, Prince 2
- 3 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2007
IT-Systemelektroniker
LogaTec GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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