Marcus Fuchs

Angestellt, Operational Controller im Customer Relations, Standard Life
Frankfurt Am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Lebensversicherung
Personalplanung
Call Center Management
Personalmanagement
Kundenbetreuung
MS Office
Projektmanagement
Personalentwicklung
Management
Qualitätsmanagement
Kundenbindung
Englische Sprache
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Reporting
Customer-Relationship-Management
Zeitmanagement
Customer Experience Management
Bewerbermanagement
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Organisationstalent
Kundenorientierung
Führung von Mitarbeitern
Führung
Belastbarkeit
Genauigkeit
Verbindlichkeit
Engagement
Teamfähigkeit
Motivation
Flexibilität
Erfahrung
Selbstständigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Durchsetzungsvermögen
Offenheit
Fachkompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Verhandlungsgeschick
Loyalität
Freundlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Soziale Kompetenz
Selbstbewusstsein
Unternehmerisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Pünktlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Überzeugungskraft
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
Hilfsbereitschaft
Qualitätsbewusstsein
Starke Persönlichkeit
Controlling

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Fuchs

  • Current 9 months, since Oct 2025

    Operational Controller im Customer Relations

    Standard Life
  • 4 years and 5 months, May 2021 - Sep 2025

    Team Leader, Contract Special Services & Claims & Complaints

    Standard Life

    Beschwerde-Management, Leistungsregulierung

  • 7 years and 7 months, Oct 2013 - Apr 2021

    Teamleader Customer Care Center

    Standard Life
  • 11 years and 8 months, Feb 2002 - Sep 2013

    Mitarbeiter Customer Care Center

    Standard Life
  • 1 year, Jan 2001 - Dec 2001

    Außendienst Mitarbeiter

    Allianz

  • 11 months, Feb 2000 - Dec 2000

    Fachverkäufer Möbel

    Domäne Einrichtungsmärke

Ausbildung von Marcus Fuchs

  • 2 years and 6 months, Sep 1996 - Feb 1999

    IHK Darmstadt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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