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Marcus Fuchs

Angestellt, Team Leader, Contract Special Services & Claims & Complaints, Standard Life
Frankfurt Am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Lebensversicherung
Personalplanung
Call Center Management
Personalmanagement
Kundenbetreuung
MS Office
Teamleitung
Projektmanagement
Personalentwicklung
Management
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Englische Sprache
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Reporting
Customer-Relationship-Management
Zeitmanagement
Organisationstalent
Kundenorientierung
Führung von Mitarbeitern
Führung
Belastbarkeit
Genauigkeit
Verbindlichkeit
Engagement
Teamfähigkeit
Motivation
Customer Experience Management
Flexibilität
Erfahrung
Selbstständigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Durchsetzungsvermögen
Offenheit
Fachkompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Verhandlungsgeschick
Loyalität
Freundlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Soziale Kompetenz
Selbstbewusstsein
Unternehmerisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Pünktlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Überzeugungskraft
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
Hilfsbereitschaft
Qualitätsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Fuchs

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2021

    Team Leader, Contract Special Services & Claims & Complaints

    Standard Life

    Beschwerde-Management, Leistungsregulierung

  • 7 Jahre und 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2021

    Teamleader Customer Care Center

    Standard Life
  • 11 Jahre und 8 Monate, Feb. 2002 - Sep. 2013

    Mitarbeiter Customer Care Center

    Standard Life
  • 1 Jahr, Jan. 2001 - Dez. 2001

    Außendienst Mitarbeiter

    Allianz

  • 11 Monate, Feb. 2000 - Dez. 2000

    Fachverkäufer Möbel

    Domäne Einrichtungsmärke

Ausbildung von Marcus Fuchs

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1996 - Feb. 1999

    IHK Darmstadt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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