Marcus Kollosch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Kollosch
- Current 5 months, since Jan 2026
Senior IT-Manager
meliot GmbH
- 1 year and 10 months, Mar 2024 - Dec 2025
IT Co-Leitung/Systemadministrator
acatech - Deutsche Akademie der Technikwissenschaften
Systemadministration Automatisierung Power Automate/Sharepoint Optimierung/Paketierung Applikationen/Windows Autopilot Rollout/Rollout Windows 11 inklusive Unternehmensportal/Implementierung Follow-Me Printing/IT-Security Advances - Azure AD und AD Policy und Security Implementationen/Migration MDM Devices to Endpoint (Intune)/Einführung neues Ticketsystem Jira Budgetierung/Personalmanagement uvm.
IT Infrastructure Engineer 2nd Level System Manager - Administration Adobe Creative Suite - Administration Printmanagement (Canon devices) und UniFlow Online - Administration Sharepoint - Administration Teams - Administration PowerBi - Administration Mobile Device Management (Android/iOS) - Administration Videoconferencing Besprechungräume (Cisco Roombar) - Development und Admistration ServiceNow Seit 01.04.2022 zusätzlich ServiceNow Service Request Process Manager (Software & Asset Management uvm.)
- 2 years and 3 months, Mar 2019 - May 2021Getronics Germany GmbH
Onsite Service Engineer bei der Webasto SE, Stockdorf
IT-Administration
- 6 months, Sep 2017 - Feb 2018Bertelsmann SE & Co. KGaA
Customer Service Advisor Zalando SE Projekt Deutschland
Betreung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Chat Aufnahme von Bestellungen, Stornierungen und Rechnungsanfragen Datenbankpflege
- 1 year and 1 month, Sep 2016 - Sep 2017Bertelsmann SE & Co. KGaA
Canon Business Customer Support Austria
Betreuung von Businesskunden für Canon Bürodrucker, Großformatdrucker, Produktionsdrucker, Faxgeräte und 3D -Drucker Aufnahme und Weiterleitung von Bestellungen, Treiber- & Softwareschwierigkeiten, sowie Störungen der Geräte für den Technikereinsatz
- 2 years and 10 months, Dec 2013 - Sep 2016Bertelsmann SE & Co. KGaA
Customer Service Advisor Canon Deutschland/Österreich/Schweiz
Übernahme durch die Bertelsmann SE & Co. KGaA Störungsanalyse und Behebung von IT spezifischen Problemen Canon Produkte Softwaretroubleshooting Netzwerkeinbindung der Geräte & Netzwerktroubleshooting Senior Backup Agent (Monitoring, Feedback, Coaching, Evaluation der Agenten) Knowledgebase Canon Übersetzung Englisch/Deutsch Englisch/Deutsch W-LAN Grundlagen und erweitertes Training für Mitarbeiter von Canon
- 6 months, Jun 2013 - Nov 2013Office People Personalmanagement GmbH
Customer Service Advisor Canon Deutschland/Österreich/Schweiz
Störungsanalyse und Behebung von IT - spezifischen Problemen
- 1 year and 2 months, Apr 2008 - May 2009
Geschäftsführer
Kollosch Computer
IT-Netzwerksupport, IT-Support Hardware & Software, intelligente Hausvernetzungsplanung & Ausführung in Kombination mit Multimediasystemen
Verwendungsreihe 21 - Fernmeldebetrieb Fregatte Rheinland-Pfalz Herstellen und Halten von Fernmeldeverbindungen (Daten-, Schreibfunk-, Fernschreib- und Sprechfunkverbindungen) Kryptieren nach nationalen und NATO-Kryptoverfahren
Ausbildung von Marcus Kollosch
- 2 years and 1 month, Aug 2010 - Aug 2012
Fremdsprachen
Campus Berufsbildung
Fremdsprachen Englisch, Französisch, Spanisch im kaufmännischen Bereich
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Greek
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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