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Marcus Völker

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Geschäftsleitung Schwerpunkt Marketing/ Vertrieb, Profil Dienstleistungen cc GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Geschäftsprozesse
Qualitätsmanagement
Prozessmanagement
Performance Management
Strategieentwicklung
Investitionsplanung
Führungskräfteentwicklung
Kundenservice
Akquise
Beratung
Support oder Assistance
Personalbeschaffung
Beratung in der Projektgestaltung und Umsetzung
Kennzahlenentwicklung
Personalentwicklung
Personalführung
Budgetierung
CRM
ein tolles Team mit Spass am Job
Soziale Kompetenz
Abteilungsleitung
Management
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Belastbarkeit
Selbstständigkeit
Unternehmerisches Denken
Eigenverantwortung
Call Center Management
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
CRM-Systeme
Deutsch
Unternehmensführung
Verhandlung

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Völker

  • Current 3 months, since Apr 2026

    Geschäftsleitung Schwerpunkt Marketing/ Vertrieb

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

  • 3 years and 11 months, Dec 2021 - Oct 2025

    Head of Customer Service

    Berliner Kaffeerösterei

  • 5 years and 8 months, May 2015 - Dec 2020

    Geschäftsführer

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

  • 7 years and 9 months, Apr 2013 - Dec 2020

    Koordinator PR / Öffentlichskeitsarbeit und Vertrieb

    mietwagen24 mw GmbH

  • 6 years and 4 months, Feb 2009 - May 2015

    Leiter Call Center

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

  • 5 years, Mar 2004 - Feb 2009

    Teamleiter / Projektleiter

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

  • 1 year and 9 months, Jul 2002 - Mar 2004

    Vertriebsmitarbeiter

    Pro Baustoffe e.K

  • 3 years and 11 months, Aug 1998 - Jun 2002

    Teamleiter

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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Nuremberg

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