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Marcus Völker

Angestellt, Leiter Front Office / Customer Service, Berliner Kaffeerösterei
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Geschäftsprozesse
Qualitätsmanagement
Prozessmanagement
Performance Management
Strategieentwicklung
Investitionsplanung
Führungskräfteentwicklung
Kundenservice
Akquise
Beratung
Support oder Assistance
Personalbeschaffung
Beratung in der Projektgestaltung und Umsetzung
Kennzahlenentwicklung
Personalentwicklung
Personalführung
Budgetierung
CRM
ein tolles Team mit Spass am Job

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Völker

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2021

    Leiter Front Office / Customer Service

    Berliner Kaffeerösterei

  • 5 Jahre und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2020

    Geschäftsführer

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

  • 7 Jahre und 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2020

    Koordinator PR / Öffentlichskeitsarbeit und Vertrieb

    mietwagen24 mw GmbH

  • 6 Jahre und 4 Monate, Feb. 2009 - Mai 2015

    Leiter Call Center

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

  • 5 Jahre, März 2004 - Feb. 2009

    Teamleiter / Projektleiter

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2002 - März 2004

    Vertriebsmitarbeiter

    Pro Baustoffe e.K

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2002

    Teamleiter

    Profil Dienstleistungen cc GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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