Margaret Friedrich

Angestellt, Vorstandsbeauftragte, ecotel communication ag
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Erfahrung in der TK-Branche in den Ber
Personalführung
Prozessentwicklung
Auftragsmanagement
Retention
Coaching
Training ...
Projektmanagement
Kundenorientierung
lösungsorientiertes Denken
Customer Service Management
Analytisches Denken
Personalentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Margaret Friedrich

  • Current 8 years and 4 months, since Feb 2018

    Vorstandsbeauftragte

    ecotel communication ag
  • 3 years and 8 months, Jul 2014 - Feb 2018

    Director CRM

    ecotel communication ag

    Verantwortung & Führung Projektmanagement, Service Management, Auftragsmanagement, Customer Service

  • 2 years and 6 months, Jan 2012 - Jun 2014

    Manager Processes & Improvement

    ecotel communication ag

    Bereichsleiter

  • 1 year and 10 months, Mar 2010 - Dec 2011

    Manager Operations Planning & Business Processes

    ecotel communication ag

    Bereichsleiter

  • 1 year and 9 months, Jun 2008 - Feb 2010

    Prozessmanagement & Interim Manager Auftragsmanagement

    ecotel communication ag
  • 1 year and 5 months, Jan 2007 - May 2008

    Manager Process Development

    ecotel communication ag
  • 1 year and 4 months, Sep 2005 - Dec 2006

    Leitung Premiumkundenservice & Telesales

    ecotel communication ag

Ausbildung von Margaret Friedrich

  • Sozialpädagogik

    Fachhochschule Düsseldorf

    systemische Beratung, Coaching

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Polish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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