Margaret Friedrich

Angestellt, Vorstandsbeauftragte, ecotel communication ag
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Erfahrung in der TK-Branche in den Ber
Personalführung
Prozessentwicklung
Auftragsmanagement
Retention
Coaching
Training ...
Projektmanagement
Kundenorientierung
lösungsorientiertes Denken
Customer Service Management
Analytisches Denken
Personalentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Margaret Friedrich

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2018

    Vorstandsbeauftragte

    ecotel communication ag
  • 3 Jahre und 8 Monate, Juli 2014 - Feb. 2018

    Director CRM

    ecotel communication ag

    Verantwortung & Führung Projektmanagement, Service Management, Auftragsmanagement, Customer Service

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2014

    Manager Processes & Improvement

    ecotel communication ag

    Bereichsleiter

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2010 - Dez. 2011

    Manager Operations Planning & Business Processes

    ecotel communication ag

    Bereichsleiter

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2010

    Prozessmanagement & Interim Manager Auftragsmanagement

    ecotel communication ag
  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2008

    Manager Process Development

    ecotel communication ag
  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2006

    Leitung Premiumkundenservice & Telesales

    ecotel communication ag

Ausbildung von Margaret Friedrich

  • Sozialpädagogik

    Fachhochschule Düsseldorf

    systemische Beratung, Coaching

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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