Mario Bäumer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mario Bäumer
- 2 years, Apr 2022 - Mar 2024
Gruppenleiter Winback / Stay Inhouse Contact Center
Vodafone West GmbH
- 6 years and 8 months, Aug 2015 - Mar 2022
Teamleiter Retention Inbound
Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen
- Fachliche und disziplinarische Leitung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter eines Retention-Teams - Analyse von Ergebnissen und Entwicklung von Maßnahmen zur Performance- und Qualitätssteigerung - Crossfunktionale Zusammenarbeit mit allen Sales-Bereichen und Führungskräften zur Erreichung der Abteilungsziele - Organisation und Durchführung von Recruiting - Vertretung des Director Retention
- 1 year and 4 months, Apr 2014 - Jul 2015
Stellvertretender Teamleiter Retention
Unitymedia
- 2 years and 6 months, Oct 2011 - Mar 2014
Telefonischer Kundenberater Retention
Unitymedia
- 2 years and 9 months, Jan 2009 - Sep 2011
Filialleiter & stellv. Geschäftsführer
Mails & More (spaeter "Ihr Briefdienst")
- 3 years and 1 month, Dec 2005 - Dec 2008
Kaufmännischer Angestellter
Mails & More (spaeter "Ihr Briefdienst")
- 1 year, Dec 2004 - Nov 2005
Selbstständiger Unternehmer
Flying Letters
Ausbildung von Mario Bäumer
- 3 years, Aug 1996 - Jul 1999
Sozialversicherung
Abgeschlossene Berufsausbildung
- 2 years, Aug 1994 - Jul 1996
Bürowirtschaft
BBS des Kreises Unna in Lünen
- 6 years, Aug 1988 - Jul 1994
Schulische Fächer
Otto-Hahn-Realschule Selm
Sprachen
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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