Mario Bäumer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mario Bäumer
- 2 Jahre, Apr. 2022 - März 2024
Gruppenleiter Winback / Stay Inhouse Contact Center
Vodafone West GmbH
- 6 Jahre und 8 Monate, Aug. 2015 - März 2022
Teamleiter Retention Inbound
Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen
- Fachliche und disziplinarische Leitung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter eines Retention-Teams - Analyse von Ergebnissen und Entwicklung von Maßnahmen zur Performance- und Qualitätssteigerung - Crossfunktionale Zusammenarbeit mit allen Sales-Bereichen und Führungskräften zur Erreichung der Abteilungsziele - Organisation und Durchführung von Recruiting - Vertretung des Director Retention
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2014 - Juli 2015
Stellvertretender Teamleiter Retention
Unitymedia
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2011 - März 2014
Telefonischer Kundenberater Retention
Unitymedia
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2011
Filialleiter & stellv. Geschäftsführer
Mails & More (spaeter "Ihr Briefdienst")
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2005 - Dez. 2008
Kaufmännischer Angestellter
Mails & More (spaeter "Ihr Briefdienst")
- 1 Jahr, Dez. 2004 - Nov. 2005
Selbstständiger Unternehmer
Flying Letters
Ausbildung von Mario Bäumer
- 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999
Sozialversicherung
Abgeschlossene Berufsausbildung
- 2 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1996
Bürowirtschaft
BBS des Kreises Unna in Lünen
- 6 Jahre, Aug. 1988 - Juli 1994
Schulische Fächer
Otto-Hahn-Realschule Selm
Sprachen
Englisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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