Marina Emmerich

Bis 2020, Customer Care/ Sales Support (DACH), Datavard AG
Heidelberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
schnelle Auffassungsgabe
Prozessoptimierung
Kundenorientierung
Leadgenerierung
Vertriebserfahrung
Auftragsabwicklung
Kampagnen-Tracking

Werdegang

Berufserfahrung von Marina Emmerich

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Dealer Parts Support Agent DACH

    CNH Industrial Deutschland GmbH
  • 4 months, May 2021 - Aug 2021

    Dealer Parts Support DACH

    Adecco Personaldienstleistungen GmbH

    Leiharbeitnehmer, im Einsatz bei CNH Industrial Deutschland GmbH

  • 1 year and 4 months, Jan 2019 - Apr 2020

    Customer Care/ Sales Support (DACH)

    Datavard AG

    Vertriebliche Unterstützung eines Account Directors bei Enterprise Kunden, Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Bestandskunden, Erstellen von Angeboten, Verträgen und Rechnungen, Kommunikation und Koordination mit allen vertriebsrelevanten internen und externen Schnittstellen

  • 1 year and 6 months, Jul 2017 - Dec 2018

    Inside Sales Specialist

    Datavard AG

    Neukundenakquise und aktive Erstansprache, telefonische Ermittlung der Kundenbedarfe, Generierung, Qualifizierung und Nurturing von Leads

  • 1 year and 1 month, Jun 2016 - Jun 2017

    Management Assistant (Bereich SAP)

    Axivas

    Prozessoptimierung und -implementierung, Qualitätsmanagement, Kampagnenbetreuung, Erstellen von Reports und Kampagnenfeedbacks, New Hire Enablement

  • 2 years, Jul 2015 - Jun 2017

    Sales Professional (Bereich SAP)

    Axivas

    Telesales zu verschiedenen Lösungen der SAP sowie Consultingleistungen, Ausführung von Marketing-Kampagnen, Bedarfsermittlung und -qualifizierung bei Neu- und Bestandskunden, Leadgenerierung und -qualifizierung

  • 2 years and 11 months, Sep 2012 - Jul 2015

    Auszubildende Kauffrau für Dialogmarketing

    Axivas

    Sprachliche & schriftliche Kundenbetreuung, Mitwirkung bei Planung, Steuerung &Durchführung von Projekten, Personalplanung, Personalbeschaffung, Personalentwicklung, Kaufmännische Steuerung, Marketing, Vertrieb und Marktbeobachtung, Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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