Mark Bielitz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mark Bielitz
- Current 2 years and 2 months, since Apr 2024
Senior Service Manager
Qbeyond
- 1 year, Oct 2019 - Sep 2020
1 Jahr 100% privat
privat
12 Monate Sabbatical, Auszeit, Berufspause, Luftholen, Genießen, Familie - ich freue mich darüber, dass ich mir das ermöglichen konnte. Ab Oktober 2020 wird es weiter gehen.
- 1 year and 10 months, Jan 2018 - Oct 2019
Senior Consultant Microsoft UCC
MVC Mobile Video Communication GmbH
Skype for Business Projekte inklusive Voice- und Video-Kommunikation. Beratung, Planung, Umsetzung, Managed Service. Auch und vor allem in komplexen Kundenumgebungen. Betrieb von SfB und Video-Bridges in D und CH. Weltweite Betriebskonzepte für SfB, Videoräume und deren Integration.
- 1 year and 5 months, Aug 2016 - Dec 2017
UC Sales Manager Central Europe
Arkadin Germany GmbH an NTT Communications Company
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- 2010 - 2013
Leiter Service Management
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co.KG
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 26 Service Level Managern. Fachliche Schwerpunkte: Eskalationen auf Management-Ebene, Beschwerdemanagement, ITIL-Prozessaufbau, Equipmentpflege, 3rd-Party-Vertragsmanagement, Zufriedenheitsabfragen, Transition von Großprojekten, Change-Prozesse im Unternehmen, Aufsetzen und Verhandeln von Rahmenverträgen.
- 2006 - 2009
Account-Manager für den Global Account Genossenschaftl. Finanzverbund
Siemens Enterprise Communications Financial Sector
- 2001 - 2006
Account Manager Mainz
Siemens AG
- 2000 - 2001
Wissensmanager Frankfurt
Siemens AG
- 1999 - 2000
Solution Manager Frankfurt
Siemens AG
- 1995 - 1999
Sales Manager Saarbrücken
Siemens AG
Ausbildung von Mark Bielitz
- 3 years and 1 month, Oct 1992 - Oct 1995
Industrie
Berufsakademie Mannheim
Marketing, Kostenrechnung
- 10 years and 1 month, Aug 1981 - Aug 1991
Technik
Fachgymnasium Neumünster
Elektrotechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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