Kai Gerken

Angestellt, Senior Manager Service Management | Head of SM eHealth & ITSM Standards, Arvato Systems
Gütersloh, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

fundiertes Wissen im Bereich ITSM nach ITIL (Exper
ITIL V4 Strategic Leader
ITIl V4 Managing Professional
Service Management
Service Delivery Management
Incident Management
ITIL Expert Zertifzierung
Problem Management
Change Management) Unified Communications (Office
Server Based Computing
Terminal Services
Citrix Presentation Server
XenDesktop
Provisioning Server.

Werdegang

Berufserfahrung von Kai Gerken

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Senior Manager Service Management | Head of SM eHealth & ITSM Standards

    Arvato Systems
  • Current 5 years and 2 months, since Apr 2021

    Manager Service Management | Head of Service Management eHealth

    Arvato Systems
  • 2 years and 1 month, Mar 2019 - Mar 2021

    Service Manager IT

    Arvato Systems
  • 3 years and 9 months, Jun 2015 - Feb 2019

    Global Service Delivery Manager

    DIEBOLD NIXDORF
  • 2 years and 9 months, Sep 2012 - May 2015

    IT-Berater IT-Servicemanagement

    Wincor Nixdorf International GmbH

  • 3 years, Oct 2009 - Sep 2012

    Service Level Manager

    Wincor Nixdorf International GmbH

  • 1 year and 1 month, Oct 2008 - Oct 2009

    Fachverantwortlicher Office Communications Server

    Wincor Nixdorf International GmbH

  • 5 years and 1 month, Oct 2003 - Oct 2008

    Systembetreuer

    Wincor Nixdorf International GmbH

  • 1 year and 7 months, Jan 2002 - Jul 2003

    Systemtechniker

    HKS Netztwerksysteme

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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