Marko Breetzmann

Angestellt, IT-Service Desk, HELIOS IT Service GmbH
Dachau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ServiceNow
Active Directory
SAP
Support
Administration
Hardware
Windows
IT-Betreuung
Cisco
Computer
EDV
Helpdesk
Inbetriebnahme
Microsoft Azure
PC
IT-Anwendungen
MS Office
Personalführung
Anwendungsbetreuung
Windows 10
Clientmanagement
Ticketsystem
PC Support
Klinische Applikationen
Sap
Hotline-Support
Azure Active Directory
Microsoft Active Directory
Topdesk
KIS
Microsoft
Service Desk
Benutzerverwaltung
Citrix
baramundi

Werdegang

Berufserfahrung von Marko Breetzmann

  • Current 2 years and 3 months, since Mar 2024

    IT-Service Desk

    HELIOS IT Service GmbH

    Service NOW, erstellen und Administration von Artikeln Active Directory Azure Klinische Applikationen SAP User Administration Hotline TopDesk

  • 1 year and 9 months, Jun 2022 - Feb 2024

    Stellvertretender Teamleiter, 1st und 2nd Level Supporter

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    1st Level-Support Hardwarebeschaffung und Einrichtung Inbetriebnahme/ Wartung/ Fehlerbehebung User und Client Management Azure und Microsoft 365 Cisco Meraki WLAN/LAN Cloud-Management Netzwerkverteiler Aufbau/ Umbau/ Patches Durchführung von PC- Umzügen Installation und Fehlerbehebung von DSL-Anschlüssen Ticketpflege (TopDesk) Erstellen und Pflegen von Hardware Dokumentationen Monitoring der produktiven IT-Landschaft Personalplanung

  • 2 years and 9 months, Oct 2019 - Jun 2022

    IT-Supporter 1st/2nd Level

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    1st & 2nd Level-Support Hardwarebeschaffung und Einrichtung Inbetriebnahme/ Wartung/ Fehlerbehebung User und Client Management Azure und Microsoft 365 Cisco Meraki WLAN/LAN Cloud-Management Netzwerkverteiler Aufbau/ Umbau/ Patches Durchführung von PC- Umzügen Installation und Fehlerbehebung von DSL-Anschlüssen Ticketpflege (TopDesk) Erstellen und Pflegen von Hardware Dokumentationen Monitoring der produktiven IT-Landschaft

  • 14 years and 1 month, Sep 2005 - Sep 2019

    Technischer Kundendienst und Kassen Support

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    Technischer Kundendienst Technische Unterstützung Verkaufskassen Support defekter Kassen Hardware Haupt und Servicekasse Kassendifferenzen Analyse

  • 3 years, Sep 2002 - Aug 2005

    Kaufmännischer Angestellter im Einzelhandel

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    Multimedia

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