Marko Breetzmann

Angestellt, IT-Service Desk Mitarbeiter, HELIOS IT Service GmbH

Dachau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Einzelhandel
Support
Administration
Hardware
Windows
IT-Betreuung
Cisco
Computer
EDV
Helpdesk
Active Directory
Inbetriebnahme
Microsoft Azure
PC
IT-Anwendungen
MS Office
Personalführung
Anwendungsbetreuung
Windows 10
Clientmanagement
Ticketsystem
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Marko Breetzmann

  • Bis heute 4 Monate, seit März 2024

    IT-Service Desk Mitarbeiter

    HELIOS IT Service GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2022 - Feb. 2024

    1st und 2nd Level Supporter

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    1st Level-Support Hardwarebeschaffung und Einrichtung Inbetriebnahme/ Wartung/ Fehlerbehebung User und Client Management Azure und Microsoft 365 Cisco Meraki WLAN/LAN Cloud-Management Netzwerkverteiler Aufbau/ Umbau/ Patches Durchführung von PC- Umzügen Installation und Fehlerbehebung von DSL-Anschlüssen Ticketpflege (TopDesk) Erstellen und Pflegen von Hardware Dokumentationen Monitoring der produktiven IT-Landschaft Personalplanung

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2022

    IT-Supporter 1st/2nd Level

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    1st & 2nd Level-Support Hardwarebeschaffung und Einrichtung Inbetriebnahme/ Wartung/ Fehlerbehebung User und Client Management Azure und Microsoft 365 Cisco Meraki WLAN/LAN Cloud-Management Netzwerkverteiler Aufbau/ Umbau/ Patches Durchführung von PC- Umzügen Installation und Fehlerbehebung von DSL-Anschlüssen Ticketpflege (TopDesk/ Matrix42) Erstellen und Pflegen von Hardware Dokumentationen Monitoring der produktiven IT-Landschaft

  • 14 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2019

    Technischer Kundendienst und Kassen Support

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    Technischer Kundendienst Technische Unterstützung Verkaufskassen Support defekter Kassen Hardware Haupt und Servicekasse Kassendifferenzen Analyse

  • 3 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2005

    Kaufmännischer Angestellter im Einzelhandel

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    Multimedia

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