Marko Breetzmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marko Breetzmann
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit März 2024
IT-Service Desk
HELIOS IT Service GmbH
Service NOW, erstellen und Administration von Artikeln Active Directory Azure Klinische Applikationen SAP User Administration Hotline TopDesk
1st Level-Support Hardwarebeschaffung und Einrichtung Inbetriebnahme/ Wartung/ Fehlerbehebung User und Client Management Azure und Microsoft 365 Cisco Meraki WLAN/LAN Cloud-Management Netzwerkverteiler Aufbau/ Umbau/ Patches Durchführung von PC- Umzügen Installation und Fehlerbehebung von DSL-Anschlüssen Ticketpflege (TopDesk) Erstellen und Pflegen von Hardware Dokumentationen Monitoring der produktiven IT-Landschaft Personalplanung
1st & 2nd Level-Support Hardwarebeschaffung und Einrichtung Inbetriebnahme/ Wartung/ Fehlerbehebung User und Client Management Azure und Microsoft 365 Cisco Meraki WLAN/LAN Cloud-Management Netzwerkverteiler Aufbau/ Umbau/ Patches Durchführung von PC- Umzügen Installation und Fehlerbehebung von DSL-Anschlüssen Ticketpflege (TopDesk/ Matrix42) Erstellen und Pflegen von Hardware Dokumentationen Monitoring der produktiven IT-Landschaft
- 14 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2019Galeria Karstadt Kaufhof GmbH
Technischer Kundendienst und Kassen Support
Technischer Kundendienst Technische Unterstützung Verkaufskassen Support defekter Kassen Hardware Haupt und Servicekasse Kassendifferenzen Analyse
- 3 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2005
Kaufmännischer Angestellter im Einzelhandel
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