Markus Endlein

Wir kollaborieren mit CX-zentrierten Unternehmen und befähigen solche, die es noch werden wollen. Dabei stehen wir für eine frische Außenperspektive, effiziente Prozesse mit klaren Meilensteinen und umsetzbaren Maßnahmen auf Datenbasis von Menschen und Märkten. Wir sind keine Full-Service Agentur, sondern spezialisiert auf CX-Consulting in den Bereichen Research, Analyse, Strategie und qualitative Validierung.

NoPilots offers solution-oriented innovation programs to empower interdisciplinary corporate teams to solve big business challenges, react to new market developments, adopt new techniques & processes, build rapid prototypes, get tangible answers – FAST. Design Sprint | Facilitation & Coaching - User Experience | Research & Usability-Testing - Workshop Facilitation | Problem Framing Workshop & Ideation

Leitung des agilen Web Development-Teams in München und Kiew
 // Digitaler Relaunch von Website, Kundenbereich, Blog und Landing Pages
 // Weiterentwicklung von UX / UI und Usability anhand User-Tests und Designlösungen
 // Stetige Analyse und Optimierung der Seiten unter Berücksichtigung von Tracking und SEO
 // Internationaler Rollout neuer Märkte (Brüssel, Mailand, Helsinki und Lissabon)

Projektleitung der größten Beacon-Installation im deutschsprachigen Raum
 // Unterstützung des Head of Mobile Marketing in der Strategieberatung
 // Recherche, Konzeption und Erstellung von Präsentationen und Workshops

Konzeption eines Mitarbeiter-Zertifizierungsprogramms
 // Durchführung von Expertengesprächen, Meetings und Präsentationen
 // Handlungsempfehlungen und Dokumentation

Eigenständige Verantwortung von Projekten
 // Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung von digitalem Content
 // Unterstützung bei Präsentationen, Pitches und Events

Projektassistenz des Chief Creative Officer
 // Mediengestaltung, Animation und Videoschnitt
 // Unterstützung bei Pitches, Recherche und Akquise

Unterstützung im Formel 1-Club Management
 // Eigenständiges Teilprojekt im Sportmarketing eines Großevents
 // Präsentations- und Konzepterstellung

Sports Business, International Business, Medien und Kommunikation

Vertiefung Medien und Kommunikation