Markus Fäth

Angestellt, Senior Service Manager, Deutsche Telekom Geschäftskunden-Vertrieb GmbH
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Six Sigma
Lean
ITIL
Prozessmanagement
Projektmanagement
Servicemanagement
IT Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Fäth

  • Current 4 years and 11 months, since Jul 2021

    Senior Service Manager

    Deutsche Telekom Geschäftskunden-Vertrieb GmbH

  • 1 year, Jul 2020 - Jun 2021

    Senior Service Delivery Manager

    Deutsche Telekom Security GmbH

  • 2 years and 5 months, Feb 2019 - Jun 2021

    Senior Service Delivery Manager Telekom Security

    T-Systems International GmbH / Telekom Security

    Servicemanagement für Security Verträge, Kunden und Vertragsverantwortung

  • 2 years and 11 months, Mar 2016 - Jan 2019

    Servicemanager

    T-Systems International

    • Servicemanagement • Service Governance • Vertrags- bzw. Projektsteuerung • Design, Beschreibung , Optimierung und Implementierung von Prozessabläufen • ITIL Prozessmanagement • Begleitung von Audits und Assements • Effizienzanalysen inklusive Maßnahmenableitung und Umsetzung • Allgemeines Projektmanagement

  • 2 years and 3 months, Dec 2013 - Feb 2016

    Systemanalytiker

    operational services GmbH & Co. KG

    * Beratung zum Prozessmanagement (Six Sigma / Lean Management / ITIL) beim Kunden * Analyse, Planung und Durchführung von Optimierungsmaßnahmen in kritischen Projekten * Erarbeitung von Grundsatzlösungen/Regelungen/Konzepten/Sollprozessen inkl. Beratung der Kunden * Design, Beschreibung, Optimierung und Implementierung von Prozessabläufen * Erarbeitung und Steuerung von Optimierungsmaßnahmen im Bereich Prozesse und Qualität

  • 3 years and 8 months, Apr 2010 - Nov 2013

    Projektmanager

    T-Systems International GmbH

  • 2 years, Apr 2008 - Mar 2010

    Six Sigma Black Belt - Lean Navigator

    T-Systems International GmbH

    Weiterbildung zum Six Sigma Black Belt, Durchführung von DMAIC Projekten in den Bereichen Incident Management und Usage to Cash, sowie Lean Projekten im Produktmanagement, Microsoft Services, SW Verteilung und SAP

  • 2 years and 10 months, Jun 2005 - Mar 2008

    Systemoperator

    T-Systems BS

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z