Markus Pamer

Angestellt, Senior Service Delivery Manager, Fujitsu
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Account Operations Management
Service Delivery Management
Service Operations Management
Projektmanagement
Eventmanagement
Ideen und Visionen
ITIL Foundation Certificate (V3) TÜV SÜD
ITIL Foundation Certificate (V2) TÜV SÜD
IPMA GPM Projektmanagement Fachmann
MCP - Microsoft Cerfified Professional
Crisis Management in IT Organizations
ITIL IT Service Operations Management
ITIL IT Service Design
Training and Information Crisis Managment in IT Or

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Pamer

  • Current 5 years and 8 months, since Oct 2020

    Account Manager Bundesbehörden

    Fujitsu
  • Current 11 years and 8 months, since Oct 2014

    Senior Service Delivery Manager

    Fujitsu

    Betriebsverantwortung für das Business bei den mir zugeordneten lokalen und internationalen Großkunden. Hierzu zählt die ständige Verbesserung der Betriebsprozesse (ITIL CSI), sowie die Weiterentwicklung der Chancen / Herausforderungen und schaffen von Lösungen für und mit meinen Kunden.

  • 3 years and 1 month, Oct 2011 - Oct 2014

    Account Operations Manager

    Fujitsu Technology Solutions

    Account Operations Management for the global account Siemens

  • 4 years and 1 month, Oct 2007 - Oct 2011

    Projektmanagement, Service Operations Management

    Fujitsu Technology Solutions

    Projektleitung und späterer Betrieb bei mehreren globalen Großprojekte für Kunden der Firma Fujitsu.

  • 9 months, Jan 2007 - Sep 2007

    IC Support Engineer

    A&O

    Unterstützung im Betrieb und Projektumfeld für ein bundesweites Printer-Projekt. Steuerung eines Massenumzuges im Auftrag von Fujitsu Siemens Computers.

  • 3 months, Oct 2006 - Dec 2006

    IC Support Engineer

    A&O

    Unterstützung im Projektmanagement und Durchführung im Auftrag von Microsoft. IT-Support und Softwareeinführung bei Microsoft (Vista-Rollout)

  • 3 months, Aug 2006 - Oct 2006

    IC Support Engineer

    A&O

    Unterstützung im Projektmanagement als Standortverantwortlicher in Nürnberg zu einem bundesweiten Softwarerollout im Auftrag von Fujitsu Siemens Computers

  • 1 year and 7 months, Jan 2005 - Jul 2006

    IC Support Engineer

    A&O

    Einrichtung, Service und Konfiguration von IT-Systemen bei der Firma Audi in Ingolstadt im Auftrag von Siemens Business Services.

  • 1 year and 7 months, Jul 2003 - Jan 2005

    IC Support Engineer

    SINITEC

    Hardware- und Softwarereparatur von Notebooks und Desktops. Unterstützung in der Durchführung von Projekten.

  • 2 years and 11 months, Sep 2000 - Jul 2003

    Ausbildung als IT-Systemelektroniker

    Siemens AG

    Ausbildung zum IT-Systemelektroniker bei Siemens Professional Education in Fürth.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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