Markus Hoffmann-Galwas

Bis 2025, IT-Supportanalyst, Ford Motor Company

Fähigkeiten und Kenntnisse

Account-Management
Computer-Hardware
Active Directory
Computerreparaturen
Analytische Fähigkeiten
Dell Computers
Informationstechnologie
Anwendungssupport
Deutsch
Benutzerverwaltung
Microsoft Office
IT-Service-Management
Englisch
Betriebssysteme
IT-Services
Office 365
Fehlerbehebung
Kunden-Support
Virtual Private Network (VPN)
Problemlösung
Hardwarediagnose
LAN-WAN
Helpdesk-Support
Servicedesk
Identitätsmanagement
Laptops
Incident Management
Microsoft 365
ServiceNow
Microsoft Azure
Support von IT-Hardware
Microsoft Excel
Supportdokumentation
Microsoft Intune
Teamwork
Technischer Support
Ticketing-Systeme

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Hoffmann-Galwas

  • 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 2020 - Dez. 2025

    IT-Supportanalyst

    Ford Motor Company

  • 11 Jahre, Feb. 2009 - Jan. 2020

    Ford Prototype Workshop Specialist

    Ford Motor Company

Ausbildung von Markus Hoffmann-Galwas

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2011

    Bachelor Professional

    Stadt Köln Hans-Böckler-Berufskolleg

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2000 - Jan. 2003

    Ausbildung

    Berufskolleg Köln-Porz (BK 10)

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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