Markus Horn
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Horn
- Current 3 years and 3 months, since Apr 2023
Manager IT Infrastructure Service Operation CEE
Gate Gourmet GmbH Deutschland
- Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern in Deutschland und in der Schweiz - Reorganisierung des IT-Supports in DE, CH & IT nach ITIL - Verantwortlich für die Planung und Überwachung des IT-Budget - Aufbereitung von Kennzahlen (KPIs) zur Performance Analyse - Steuerung und Reorganisation von Dienstleistern - Entwicklung und Einführung einer MS Power App zur Inventarisierung der IT-Hardware
- Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern - Erarbeitung von aussagekräftigen Kennzahlen (KPIs) - Aufbereitung von Kennzahlen (KPIs) für das Management - Steuerung des Tagesgeschäfts (operativ/administrativ)
- Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeiter - Erarbeitung von aussagekräftigen Kennzahlen (KPIs) - Aufbereitung von Kennzahlen (KPIs) für das Management - Steuerung des Tagesgeschäfts (operativ/administrativ) - Administration, Überwachung und Verbesserung bestehender OCI / EDI-Verbindungen - Projektleitung für die Anbindung an die ERP-Systeme des Kunden
• Erstellung, Wartung und Weiterentwicklung von EDI-Schnittstellen • Betreuung der B2B-Anbindungen • Durchführung von Service und Support für die bestehenden Anbindungen
- 5 years and 2 months, Mar 2009 - Apr 2014
IT Engineer
Outotec GmbH
Student assistant of the IT department. 2nd and 3th level support. - Implement a CMDB for the IT-Department. - Run the software audit of Outotec Germany
- 2 months, Apr 2013 - May 2013
IT-Management
Leuze electronic China
- Analyze the current operations of IT and developing processes for the IT department based upon ISO20000 and ITIL standards. - Improve email-marketing strategies, interfacing with sales and marketing departments to migrate their existing CRM based campaigns to new software as a service based platform. - Develop and implement key areas of a new document management platform based on IBM Connections.
- 4 months, Aug 2012 - Nov 2012
Praktikant
Deutscher-Fußball Bund e.V
- Eventplanning for the DFB event "Ehrenamt", "Fair-ist-mehr" and "Mecedes-Benz Integrationspreis". - Responsible for the accreditation and transport of the award winners.
- 6 months, Oct 2011 - Mar 2012
IT Engineer
Outotec pty. Ltd., Australien
- Implementation of a new voice and data network infrastructure - Deployment of a new client management platform and post-implementation support.
- 2 years and 6 months, Aug 2006 - Jan 2009
Fachinformatiker / Systemintegration
INS System GmbH
Ausbildung zum Fachinformatiker
Ausbildung von Markus Horn
- 5 years and 1 month, Mar 2009 - Mar 2014
Betriebswirtschaftslehre
Hochschule Darmstadt
Vertiefungsstudium in den Fächern Information Management und Internationales Marketing // Thema Bachelor Thesis: Big Data: Was muss bei der Umsetzung von Big-Data-Projekten beachtet werden?
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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