Markus Reiser

Angestellt, Teamleiter Tech. Kundendienst, Eder GmbH
Tuntenhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
Geschäftsprozessoptimierung
10 Jahre Garantiesachbearbeiter
Teamleiter
M3/ERP Key User
MS Office
Vertrieb
Support
Teamleitung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenbindung
After Sales Management
Kundenbeziehung
Microsoft Excel
Teamplayer
Organisationstalent
ideenreich
Führungserfahrung
Eigeninitiative
Selbstständigkeit
selbstbewusstes Auftreten
innovativ
Belastbarkeit
Führung
Technisches Verständnis
Disposition
Deutsch
Beschwerdemanagement
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Management
CRM-Systeme

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Reiser

  • Bis heute 32 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 1993

    Teamleiter Tech. Kundendienst

    Eder GmbH

    Teamleiter im technischen Service mit über 30 Jahren Erfahrung. Verantwortung für Steuerung und Weiterentwicklung des Servicebereichs sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen. Schwerpunkt auf Digitalisierung (Key User), Einführung von Systemen und Effizienzsteigerung. Zusätzlich Ausbau von Kundenbindung und Servicegeschäft. Ziel ist ein strukturierter, effizienter und zukunftsfähiger Service.

  • 17 Jahre und 5 Monate, Nov. 1996 - März 2014

    Serviceberater und Garantiesachbearbeiter

    Fa. Eder

    Stapler Servicedisponent von 26 Außendiensttechniker, Garantieabwicklung

Ausbildung von Markus Reiser

  • Bis heute

    Groß und Außenhandelskaufmann

Sprachen

  • Deutsch

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