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Markus Reiser

Angestellt, Teamleiter Tech. Kundendienst, Eder GmbH
Tuntenhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
Geschäftsprozessoptimierung
10 Jahre Garantiesachbearbeiter
Teamleiter
M3/ERP Key User
MS Office
Vertrieb
Support
Teamleitung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenbindung
After Sales Management
Kundenbeziehung
Microsoft Excel
Teamplayer
Organisationstalent
ideenreich
Führungserfahrung
Eigeninitiative
Selbstständigkeit
selbstbewusstes Auftreten
innovativ
Belastbarkeit
Führung
Technisches Verständnis
Disposition
Deutsch
Beschwerdemanagement
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Reiser

  • Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit März 2014

    Teamleiter Tech. Kundendienst

    Eder GmbH

    Fachl. Vorgesetzter einer Techniker-Gruppe. Wirtschaftliche Steuerung der Techniker, Kundenberatung am Telefon. Kooperation mit ET-Dienst, Service-Vertrieb und Vertrieb.Klärung Kundenreklamationen. Fachlicher Vorgesetzter des Service-Teams am Standort. Ansprechpartner für die Teammitglieder betr. kaufmännischer Problemstellungen über das Tagesgeschäft hinaus. Service-Führung in Abstimmung mit der GL. Service-Key-user für M3 und korrespondierende Programme.

  • 17 Jahre und 5 Monate, Nov. 1996 - März 2014

    Serviceberater und Garantiesachbearbeiter

    Fa. Eder

    Stapler Servicedisponent von 26 Außendiensttechniker, Garantieabwicklung

Ausbildung von Markus Reiser

  • Bis heute

    Groß und Außenhandelskaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    -

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