Oliver Marson
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Marson
- Current 1 year and 4 months, since Mar 2025operational services GmbH & Co. KG
Team Lead ServiceNow & Business Owner
- Disziplinarische Führung eines Teams aus ServiceNow-Entwicklern, Consultants und Architekten über alle Senioritätsstufen - Business Owner mit P&L-Verantwortung für Kundenengagements im öffentlichen Sektor und im Bankenumfeld - Programm-Verantwortung für ServiceNow-Transformationen in regulierten Märkten, von der Stabilisierung schwieriger Anlaufphasen bis zur Stakeholder-Konsolidierung - Strategische Beratung und Eskalationsinstanz für Kunden in regulierten Branchen
- 2 years and 3 months, Oct 2022 - Dec 2024Deloitte
Senior Manager -Technology, Strategy & Transformation - ServceNow
- ServiceNow-Transformationen für Kunden im Banken- und Versicherungssektor - Aufbau und Leitung einer internen Einheit für ServiceNow-Assets mit Fokus auf Generative KI (Now Assist), Creator Workflows und ServiceNow als Integrationsplattform; Hackathon-Format mit ServiceNow - ServiceNow-Go-to-Market für Banken und Versicherungen, Alliance Management mit ServiceNow - Counseling von zehn Consultants und Managern der ServiceNow Talent Group
- Engagement- und Delivery-Verantwortung für Kunden aus Finanz-, Industrie- und Handelssektor, inklusive Offshore-Strukturen - Service-Improvement-Programm bei einem Großhandelsunternehmen, inklusive Transformation des Target Operating Models - Delivery Manager für eine internationale Vermögensverwaltung: - Projektmitarbeiter; zweistellig, Budgets zweistellige Millionenbeträge - Governance-Framework, Image Factory auf AWS bei einem Automobilkonzern, Leitung internationaler Teams (Deutschland, UK, Indien)
- 4 years and 6 months, May 2013 - Oct 2017
IT-Strategie- und Transformationsberatung
it strategieberatung oliver marson / AVERED GmbH
- ITSM-Beratung und -Umsetzung auf Fach- und Führungsebene, schwerpunktmäßig im Bankensektor (u. a. Deutsche Bank, Postbank): Target Operating Models, Onboarding von Outsourcing-Dienstleistern, Unterstützung von CISO-Funktionen bei Audit-Findings
Operational-Excellence-Strategien und ein Quality-Gates-Framework, Prozessdokumentation und IT-Audits im Bankenumfeld, ITIL- und COBIT-Alignment
- 1 year and 9 months, May 2008 - Jan 2010
Senior Product Manager
ADIVA Computertechnologie GmbH
- 6 months, Nov 2007 - Apr 2008
Senior Consultant Sales
arago AG
- 8 years and 7 months, Apr 1999 - Oct 2007
Key Account Manager · Service Manager · Project Manager
Computacenter AG & Co. oHG
Lösungsvertrieb im Service-Geschäft (31 Mio. € über vier Jahre), internationale Service-Engagements mit Implementierung in Birmingham und Barcelona; Aufbau und Leitung von Service Desks, Windows-2000-Rollout für rund 1.800 Arbeitsplätze
- 2 years, Apr 1997 - Mar 1999
Projektleiter
Andreae-Noris Zahn AG
- 2 years and 8 months, Aug 1994 - Mar 1997
Freier Mitarbeiter Rechenzentrum und Kardiologie
Johannes Gutenberg-Universität Mainz
- 1 year and 1 month, Jul 1991 - Jul 1992
CAD Designer
SanderWerbung GmbH
Ausbildung von Oliver Marson
Humanmedizin
Johannes Gutenberg-Universität Mainz
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Latein
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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