Markus Tebel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Tebel
- Bis heute 7 Jahre, seit Aug. 2018
Partner - Business Transformation Manager
taskforce - Management on Demand GmbH, An RGP company
Transformation Beyond Strategy * Schwerpunkt Digitale Transformation, * Change-Management, * IT- und Customer Experience sowie Agile Arbeitsmethoden.
- Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2017
Dozent
EMBA Europäische Medien- und Business-Akademie
- Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2012
Business Transformation Manager | Umsetzungsberater
Markus Tebel - Transformation Beyond Strategy
Beratung und Interim Management im B2B Bereich mit Fokus auf Produkt und Service Management Consulting.
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2010 - Okt. 2012
Direktor / Product Area Director Support and Services
Ascom Network Testing
Zusammenführung und Vereinheitlichung des Dienstleistungsangebots von insgesamt vier verschiedenen Unternehmen weltweit inkl. Change Management (intern und extern) sowie Unterstützung beim Roll-out. Entwicklung und Einführung eines neue abteilungs- und länderübergreifende Prozess für die Produktentwicklung, deren Markteinführung sowie Phase-out (Produkt-Lebenszyklus) von Software und Hardware-Komponenten. Einführung eines LMS für die Weiterbildung der Kunden.
- 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2009
Produkt Manager Support and Services
Ascom Network Testing
Definition und Einführung neuer Support-Prozesse während der Übergangsphase um Störungen für den Kunden zu minimieren Aktive Teilnahme in drei BPM (Business Process Mapping) Projekte für die Definition neuer vereinheitlichter Geschäftsprozess mit dem Schwerpunkt Support, Logistik und Produkt Management Ansprechpartner während der Übergangsphase für Mitarbeiter aus dem Service-Bereich und Steuerung von entsprechenden Veränderungsprojekten
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2009
Strategic Product Manager Support and Services
Ericsson GmbH
Produkt Manager für weltweite Support Dienstleistungen. Entwicklung und Einführung eines entsprechenden Service-Life-Cycle Management Systems für Dienstleistungen.
- 7 Jahre und 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2007
Technical Sales, Network & Technology Consulting
Ericsson GmbH
Technischer Consultant und Funknetzoptimierer für GSM, GPRS, UMTS und HSDPA für europäische Netzwerkbetreiber. Projektleitung für den Aufabau des ersten UMTS Mobilfunknetzwerks in Deutschland
Software Entwicklung in C, sowie Matlab SIMULINK (RTI) für Echtzeitsimulationen
Ausbildung von Markus Tebel
- 5 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2016
Master of Business Administration - Service Excellence
University of Wales / Arden University
MBA - Service Excellence: Service Management and Design, Change Management, Quality Management, Financial Management, Marketing Management
- 1996 - 2000
Telekommunikation / Telecommunications / Electrical Engineering
Fachhochschule, Münster, Germany / University of Portsmouth, Portsmouth
University of Portsmouth UK, EEP, European Engineering Programme, Dipl. Ing, Bachelor of Engineering, Wireless Telecommunication, UMTS, GSM
- 1992 - 1994
Software Technology und Software Design
Bildungszentrum für Informationsverarbeitende Berufe E.V. (b.i.b)
Software Entwicklung, Objektorientierte Programmierung, C, C++, Databanken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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