
Martin Schmittberger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Schmittberger
- Current 6 years and 8 months, since Oct 2019
Senior Client Success Manager
emarsys interactive services GmbH
- Current 9 years and 4 months, since Feb 2017
Client Success Manager
emarsys interactive services GmbH
Fortwährende Betreuung von Bestandskunden und Aufbau einer langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehung I Information und Beratung des Kundenportfolios zu aktuellen Produktentwicklungen und möglichen Produkterweiterungen (Cross- und Upselling) sowie Vertragserneuerungen I Schnittstelle zu Sales, Projektmanagement, Support, Solution Consulting, Strategic Services und weiteren internen Abteilungen I Pflege des CRM Tools (Salesforce) u.a. System zur Sicherstellung realistischer Prognosen und Reportings
Konzeption, Durchführung und permanentes Monitoring von Online Marketingkampagnen hinsichtlich der Kundenziele I Strategische und operative Kundenbetreuung inklusive der Abstimmung von Budgets und deren Allokation I Erstellung von kundenspezifischen Analysen, Auswertungen und Präsentationen I Erkennen von Kunden-Potentialen, sowie Entwicklung von innovativen Kampagnenkonzepten I Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Campaign Management, Business Intelligence und Controlling
- 2 years, Oct 2013 - Sep 2015
Marketing Manager Retail
mobilcom-debitel GmbH
Entwicklung und Umsetzung innovativer Frequenz- und Verkaufsförderungskonzepte mit direktem Sales-Impact für Franchise & Filiale I Vernetzung der Kanäle on- und offline mit drive-to-store Mechanik durch SEM-Kampagnen, Facebook Places, digitale Prospektverteilung und Kooperationen I Kontrolle und Auswertung des ROPO-Effektes sowie der Kundenfrequenzzahlen I Optimierung zentralseitiger und regionalisierter Werbemittel nach den Bedürfnissen der Vertriebskanäle I Marketingseitige Betreuung der Testshops
- 1 year and 2 months, Feb 2012 - Mar 2013
Marketing Manager/ Projektmanager
MAGIX AG
Erstellung von Marktanalysen, Executive Summary's und Präsentationen I Verfassen von Verpackungstexten, Webtexten und Pressetexten I Konzeption, Contenterstellung, Aufsetzen und Pflege einer Microsite incl. SEO I Cross-Promotion-Konzeption sowie verkaufsfördernde Maßnahmen von In-App Käufen für mobile Applikationen I Erstellung von zielgruppenbezogenen Storyboards für Videos I Social Media Marketing I CMS-Verwaltung (Wordpress, Confluence, JIRA)
- 1 year and 5 months, Oct 2010 - Feb 2012
Online- Marketing Manager/ Projektmanager
mufin GmbH (Tochterunternehmung der MAGIX AG)
PR/Öffentlichkeitsarbeit für Endkonsumentenprodukte (PC, Web, mobile) I Erstellung von strategischen Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Marketingkonzepten I Anfertigung von quanitativen und qualitativen Analysen sowie Präsentationen I Erstellung von monatlichen KPI-Reportings I Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten im Bereich Projektmanagement I Newsletter- Erstellung für Bestands- und Neukunden (B2C und B2B) I Social Media Marketing I Mobile Marketing
- 2 years and 1 month, Oct 2008 - Oct 2010
Trainee Online- Marketing
mufin GmbH (Tochterunternehmung der MAGIX AG)
Erstellung von Medialisten zur zielgruppengerechten Ansprache sowie qualitative Auswertungen zur Messung der Pressearbeit I Evaluierungen zu Dienstleistungen und Produkten I Konzeptentwicklung für Online-Marketing Aktivitäten I Planung und Konzeption für PR und Webvideos I Social Media Marketing I Erstellung produktbezogener Präsentationen I Qualitative Auswertungen I Planung und Koordination von Software-Lokalisierungen
- 6 months, Sep 2004 - Feb 2005
Assistent der Projektleitung (Praxissemester)
Institut für angewandtes Stoffstrommanagement
Erstellung von Kommunikationsmodellen im Marketing I Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen für geplante und vorhandene technische Anlagen im Bereich der erneuerbaren Energien und Stoffstrommanagement I Recherche, Analyse und Aufbereitung relevanter Daten in den Bereichen erneuerbare Energie I Erstellung von Projektdokumentationen mit PowerPoint I Mitarbeit an der Planung, Organisation und Durchführung von Informationsveranstaltungen und Messen
- 11 months, Jul 2001 - May 2002
Zivildienstleistender
Caritasverband Trier
Pfortendienste I Begleitung, Strukturierung und Organisation personenbezogener Maßnahmen I Teilnahme an klientenbezogenen Teambesprechungen und Mitarbeiterbesprechungen I Begleitdienste und Fahrdienste von Klienten zum Arbeitsplatz, Behörden und Ärzten I Nachtbereitschaftsdienste
Ausbildung von Martin Schmittberger
- 2002 - 2008
Umwelt- und Betriebswirtschaft
FH Trier
Strategisches Marketing/ Internationales Marketing I Stoffstrommanagement/ Logistik
- 2000 - 2001
Kaufmännische Ausbildung
Fachoberschule für Wirtschaft
- 1998 - 2000
Kaufmännische Ausbildung
Höhere Berufsfachschule für Wirtschaft
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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