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Martin Schmittberger

Angestellt, Senior Client Success Manager, emarsys interactive services GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Omni-Channel Marketing
Performance Marketing
Display Marketing
PR und Öffentlichkeitsarbeit
Mobile Marketing
Kundenbetreuung
Analytisches Denkvermögen
Teamfähigkeit
Textkompetenz
Imagebildung und Brand Management
Marketing Kampagnen
Video-Storyboards
POS Marketing
CI & CD
SMM
SEM
Content Management Systeme
Analyse-Tools (Google Analytics)
Promotions
drive-to-store Konzepte

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Schmittberger

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Senior Client Success Manager

    emarsys interactive services GmbH

  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2017

    Client Success Manager

    emarsys interactive services GmbH

    Fortwährende Betreuung von Bestandskunden und Aufbau einer langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehung I Information und Beratung des Kundenportfolios zu aktuellen Produktentwicklungen und möglichen Produkterweiterungen (Cross- und Upselling) sowie Vertragserneuerungen I Schnittstelle zu Sales, Projektmanagement, Support, Solution Consulting, Strategic Services und weiteren internen Abteilungen I Pflege des CRM Tools (Salesforce) u.a. System zur Sicherstellung realistischer Prognosen und Reportings

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2016

    Key Account Manager

    tectumedia GmbH

    Konzeption, Durchführung und permanentes Monitoring von Online Marketingkampagnen hinsichtlich der Kundenziele I Strategische und operative Kundenbetreuung inklusive der Abstimmung von Budgets und deren Allokation I Erstellung von kundenspezifischen Analysen, Auswertungen und Präsentationen I Erkennen von Kunden-Potentialen, sowie Entwicklung von innovativen Kampagnenkonzepten I Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Campaign Management, Business Intelligence und Controlling

  • 2 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2015

    Marketing Manager Retail

    mobilcom-debitel GmbH

    Entwicklung und Umsetzung innovativer Frequenz- und Verkaufsförderungskonzepte mit direktem Sales-Impact für Franchise & Filiale I Vernetzung der Kanäle on- und offline mit drive-to-store Mechanik durch SEM-Kampagnen, Facebook Places, digitale Prospektverteilung und Kooperationen I Kontrolle und Auswertung des ROPO-Effektes sowie der Kundenfrequenzzahlen I Optimierung zentralseitiger und regionalisierter Werbemittel nach den Bedürfnissen der Vertriebskanäle I Marketingseitige Betreuung der Testshops

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2012 - März 2013

    Marketing Manager/ Projektmanager

    MAGIX AG

    Erstellung von Marktanalysen, Executive Summary's und Präsentationen I Verfassen von Verpackungstexten, Webtexten und Pressetexten I Konzeption, Contenterstellung, Aufsetzen und Pflege einer Microsite incl. SEO I Cross-Promotion-Konzeption sowie verkaufsfördernde Maßnahmen von In-App Käufen für mobile Applikationen I Erstellung von zielgruppenbezogenen Storyboards für Videos I Social Media Marketing I CMS-Verwaltung (Wordpress, Confluence, JIRA)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2012

    Online- Marketing Manager/ Projektmanager

    mufin GmbH (Tochterunternehmung der MAGIX AG)

    PR/Öffentlichkeitsarbeit für Endkonsumentenprodukte (PC, Web, mobile) I Erstellung von strategischen Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Marketingkonzepten I Anfertigung von quanitativen und qualitativen Analysen sowie Präsentationen I Erstellung von monatlichen KPI-Reportings I Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten im Bereich Projektmanagement I Newsletter- Erstellung für Bestands- und Neukunden (B2C und B2B) I Social Media Marketing I Mobile Marketing

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2010

    Trainee Online- Marketing

    mufin GmbH (Tochterunternehmung der MAGIX AG)

    Erstellung von Medialisten zur zielgruppengerechten Ansprache sowie qualitative Auswertungen zur Messung der Pressearbeit I Evaluierungen zu Dienstleistungen und Produkten I Konzeptentwicklung für Online-Marketing Aktivitäten I Planung und Konzeption für PR und Webvideos I Social Media Marketing I Erstellung produktbezogener Präsentationen I Qualitative Auswertungen I Planung und Koordination von Software-Lokalisierungen

  • 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2005

    Assistent der Projektleitung (Praxissemester)

    Institut für angewandtes Stoffstrommanagement

    Erstellung von Kommunikationsmodellen im Marketing I Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen für geplante und vorhandene technische Anlagen im Bereich der erneuerbaren Energien und Stoffstrommanagement I Recherche, Analyse und Aufbereitung relevanter Daten in den Bereichen erneuerbare Energie I Erstellung von Projektdokumentationen mit PowerPoint I Mitarbeit an der Planung, Organisation und Durchführung von Informationsveranstaltungen und Messen

  • 11 Monate, Juli 2001 - Mai 2002

    Zivildienstleistender

    Caritasverband Trier

    Pfortendienste I Begleitung, Strukturierung und Organisation personenbezogener Maßnahmen I Teilnahme an klientenbezogenen Teambesprechungen und Mitarbeiterbesprechungen I Begleitdienste und Fahrdienste von Klienten zum Arbeitsplatz, Behörden und Ärzten I Nachtbereitschaftsdienste

Ausbildung von Martin Schmittberger

  • 2002 - 2008

    Umwelt- und Betriebswirtschaft

    FH Trier

    Strategisches Marketing/ Internationales Marketing I Stoffstrommanagement/ Logistik

  • 2000 - 2001

    Kaufmännische Ausbildung

    Fachoberschule für Wirtschaft

  • 1998 - 2000

    Kaufmännische Ausbildung

    Höhere Berufsfachschule für Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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