Matt Akbari

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hardware Troubleshooting
Computer Network Operations
Microsoft-Produkte (Windows, Office, Active Directory und O365)
Hardware- und Software Troubleshooting
Customer & Colleague Support
Hardware-/Software-Support
Windows
Network Administration
Cybersecurity
HTML
Python (Programming Language)
E-Commerce Tools
IT Support
Remote Support & Ticketsysteme
Grundlagen der System- und Netzwerkadministration
Linux
Sales
Marketing Management
System Administration
Microsoft 365 & Windows
Technical Support
Microsoft Office
Technical Troubleshooting
Microsoft Products
Technischer Support
VMware

Werdegang

Berufserfahrung von Matt Akbari

  • 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2022

    IT-Support-Mitarbeiter

    Kraftstoffhandelsunternehmen

    - Anwenderbetreuung und technischer Support per Telefon, Remote Access sowie vor Ort - Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Support-Tickets - Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Störungsbehebung - Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur einschließlich Netzwerken sowie Zusammenarbeit mit internen Teams

  • 7 Monate, Mai 2020 - Nov. 2020

    IT-Support-Mitarbeiter im E-Commerce

    Maple Excellence Corporation

    - Unterstützung bei der Nutzung von Analyse-, Verkaufs- und Sourcing-Tools (Amazon FBA, Alibaba Seller Center, Helium10) - Technischer Support für Kolleg:innen bei Software- und Systemfragen - Produktrecherche und Optimierung digitaler Verkaufsprozesse

Ausbildung von Matt Akbari

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2023

    Bachelorstudium

    Westfälische Hochschule

  • 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2017

    Bachelorstudium

    BNUT - Babol Noshirvani University of Technology

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2013

    Abitur (High School Diploma)

    Sekundarschule Sama

Sprachen

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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