Matthias Kache
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Kache
- Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015
international Delivery Manager
Deutsche Telekom IT GmbH
Account management, Nearshoring, Quality assurance, SLA management
- 6 Jahre und 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2014
Operation Manager
T-Systems International GmbH
Steuerung Mega Account im international Service Desk, Sicherstellung Qualität, Steuerung SLA, interne Audits, Budget
- 4 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2008
Gruppenleiter IT-Support
T-Systems Enterprise Services GmbH
Verantwortlich für eine Supportgruppe im ICT Bereich. Projekte in das Daily Business überführen.
- 4 Jahre und 1 Monat, Juli 1999 - Juli 2003
Support Agent
T-Systems Enterprise Services GmbH
IT Support im Service Desk (1st / 2nd Level Support). Mitarbeiter im Projektmanagement.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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