Matthias Matron

Angestellt, Technical Support Engineer, e-Spirit AG, a Crownpeak Company
Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Office Support
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Exchange Server 2013
Microsoft Hyper V Failovercluster
Microsoft Active Directory
Active Directory Benutzerverwaltung
Führerschein Klasse A und B
Microsoft Windows Server 2008 R2
Microsoft DNS
Microsoft Exchange Server 2007
Windows Server Migration
Citrix XenServer
MCP 2000 Zertifizierung
Teamleitung
FirstSpirit Support
FirstSpirit Administration
Scripting
Incident Management
Prozessoptimierung
Systemintegration
Windows
Virtualisierung
Team-Leitung
Personal Coaching
Coaching
Prozess-Optimierung
Eigeniniative
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Technisches Verständnis
Empathie
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Freude an der Arbeit
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Matron

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2022

    Lead Technical Support Engineer

    Crownpeak Technology GmbH

    Support der FirstSpirit Serverlandschaft bestehend aus dem FIrstSpirit Server auf Java Basis, Linux, Tomcat und verschiedenen Java und Webclients. Prozessoptimierung der Teaminternen Prozesse, Incident Management, Scriptanalyse, Scripting, Logfileanalyse. Lead: Projekte, Reporting, Onboarding, administrative Aufgaben, escalation Management

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2017

    Technical Support Engineer

    e-Spirit AG, a Crownpeak Company

    Support der FirstSpirit Serverlandschaft bestehend aus dem FIrstSpirit Server auf Java Basis, Linux, Tomcat und verschiedenen Java und Webclients. Prozessoptimierung der Teaminternen Prozesse, Incident Management, Scriptanalyse, Scripting, Logfileanalyse.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2017

    IT System Administrator

    UNICUM GmbH & Co. KG

  • 6 Jahre und 11 Monate, Dez. 2007 - Okt. 2014

    Fachinformatiker

    ITD Heitmann

    2nd Line Support im Windows XP / Windows 7 Umfeld.

  • 2001 - 2004

    Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration

    faveo AG

    Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration

Ausbildung von Matthias Matron

  • 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2017 - 2023

    Informatik

    Fernuniversität in Hagen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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