Matthias Steinkirchner

Bis 2025, Customer Success Lead, gTech, Google
Dublin, Ireland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Online Marketing
Customer Success
Google Ads
SEO
Software as a Service (SaaS)
Key Account Management
Projektmanagement
Stakeholder Management
Customer Relationship Management
Digitale Transformation
Content Marketing
Webanalyse
Performance Marketing
Strategisches Denkvermögen
Kommunikationsfähigkeit
Künstliche Intelligenz

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Steinkirchner

  • 2 years and 7 months, Jan 2023 - Jul 2025

    Customer Success Lead, gTech

    Google

    Betreuung wichtiger Google Ads-Kunden in EMEA (Einzelhandel & Reise) als Support-Berater. Pflege direkter Beziehungen bis zur C-Ebene. Optimierung von Support-Programmen und Reduzierung von Eskalationen. Proaktive Interessenvertretung zur Beschleunigung von Problemlösungen und Zeiteinsparungen. Aufbau strategischer Partnerschaften mit internen Teams. Entwicklung globaler Eskalations-SOPs zur deutlichen Verbesserung der Lösungszeiten. Anerkennung der Leistung durch globale Auszeichnungen und Boni.

  • 3 years and 10 months, Apr 2019 - Jan 2023

    Digital Marketing Strategist, Customer Success Acceleration, gTech

    Google

    Verwaltung eines Portfolios deutscher Mid-Market-Kunden als Google Ads Produktspezialist und Analyst; Verkaufsziele quartalsweise konstant übertroffen. C-Level-Beziehungen: strategische Beratung (datengesteuerte Full-Funnel-Strategien), Geschäftserfolg und langfristige Budgets gesichert. Organisationsübergreifende Projekte geleitet (LeadGen Experte EMEA), Schulungen durchgeführt zur Lösungsakzeptanz. Dashboards/Analysetools entwickelt (POC EMEA-Team), hunderte Stunden Reporting-Zeitersparnis.

  • 2 years and 6 months, Sep 2016 - Feb 2019

    Assistant Web Content Manager

    Belkin International

    Mehrsprachige Web-/Digitalinhalte für EMEA/APAC koordiniert, Online-Markenpräsenz optimiert. Digitale Marketing-/Web-Content-Projekte geplant, koordiniert, ausgeführt, Content-Bereitstellung optimiert. Amazon Marketing Services/Media Group Kampagnen verwaltet, Performance optimiert, Umsatz gesteigert. EMEA-weite Social Media Strategien und Content-Syndication entwickelt, regionales Engagement erhöht. Verantwortung für digitale Verkaufs-/Schulungstools in EMEA.

  • 3 years and 1 month, Aug 2013 - Aug 2016

    Werkstudent SEO

    Experteer GmbH

    Umfassende SEO-Analysen (Onsite: Keywords, Links, Meta-Tags, Content; Offsite: Backlinks) durchgeführt. SEO-Maßnahmen geplant und umgesetzt: Meta-Tags, Inhalte, Seitenstruktur, Usability (mittels User Stories/Wireframes) optimiert. SEO-Controlling durchgeführt: KPIs, Management Summaries, Reports (Google Analytics, Search Console, Sistrix) erstellt.

  • 3 months, May 2013 - Jul 2013

    Redaktionelle Unterstützung beim Aufbau eines Webprojekts

    Netzeffekt GmbH

    Recherche und Contentpflege für den Aufbau eines Webverzeichnisses

  • 1 month, Feb 2013 - Feb 2013

    Projektgebundener Affiliate Manager

    Netzeffekt GmbH

    Akquise von Affiliates

  • 5 months, Oct 2011 - Feb 2012

    Online-Marketing Manager

    Kundenkraft GmbH

    Online Portal Management (CMS, SEO, Usability-Optimierung, Content-Pflege und -Erstellung, Layout)

  • 5 months, May 2011 - Sep 2011

    Affiliate Manager

    Zieltraffic AG

    Affiliate Management (Setup eines Affiliate Programms, Affiliate-Pflege, Publisher Management, Akquise von Affiliates, Content-Pflege und -Erstellung), Online Portal Management (CMS, SEO, Usability-Optimierung, Content-Pflege und -Erstellung für diverse Webseiten, Layout)

Ausbildung von Matthias Steinkirchner

  • 2 years and 1 month, Sep 2014 - Sep 2016

    International Business Economics and Management

    Katholieke Universiteit Leuven

    Masterarbeit zum Thema "User Behaviour within Search Engines: The Interdependence between Search Engine Advertising and Search Engine Optimization". International Marketing, International Economics, International Management, Project Management, International Business and Strategy, International HRM, Managerial Accounting, International Corporate Finance, Business Research Methods.

  • 2 years and 11 months, Oct 2011 - Aug 2014

    Germanistik

    Ludwig-Maximilians-Universität München

    Bachelorarbeit zum Thema "Untersuchung zu den Charakteristiken redaktionell aufbereiteter Werbetexte im Internet.". Schwerpunkt Linguistik mit Nebenfach Sprache, Literatur, Kultur mit Schwerpunkt Kultur- und Medienwissenschaften.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Dutch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Portuguese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z