Matthias Straczkowski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Straczkowski
- Current 1 year and 8 months, since Oct 2024
Sachgebietsleitung IT
Stadt Altdorf b. Nürnberg
- 2 years and 3 months, Aug 2022 - Oct 2024
Sachbearbeiter IuK & IT
DLRG Landesverband Bayern e.V.
- IT Projekt Management (z.B. Einführung Microsoft 365) - Prozess-Digitalisierung und Automatisierung - Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur - Beschaffung, Programmierung & Support der Geräte im BOS-Funk (Taktisch-Technische Betriebsstelle TTB))
Projekt Manager, Interner Berater & Change Coordinator für Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Planner, etc.)
- Interner Berater, Change Coordinator & Supporter für Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Planner, etc.) - Prozessdigitalisierung & Automation u.a. mit Power Platform - Erarbeitung von M365 Lösungen für und mit den Abteilungen und Fachbereichen - Produktion von Schulungs- und News-Videos
- 2 months, Jun 2019 - Jul 2019
Mitarbeiter für die IT-Clientbetreuung
Bayerisches Landesamt für Statistik
- Betreuung und Support für das LfStat in Fürth - Installation & Aufbau der PCs/Laptops
- User Support und Administration (Windows-Server Umgebung) - Administration Office 365 inkl. Exchange Online - Reportings inkl. Ticket Watching - Firmengruppenweite IT-Schulungen
- 5 years and 5 months, Jan 2012 - May 2017
Mitarbeiter im IT-User-Help-Desk
SELLBYTEL Group Nürnberg
- Entgegenahme und Lösung von Kundenanfrage - Tracking in einem Ticketsystem - Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank
- 1 year, Jan 2011 - Dec 2011
Support Specialist im Service Desk
Consinto GmbH Nürnberg
- Entgegenahme und Lösung von Kundenanfrage - Tracking in einem Ticketsystem - Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank
- 1 year, Jan 2008 - Dec 2008
Technical Supervisor im IT-User-Help-Desk
SELLBYTEL Group Nürnberg
- Fachliche Führung von sechs Mitarbeitern - Erstellung und Pflege einer Knowledge Base - Erstellung von Kunden-Reportings - Entgegennahme und Lösung von Kundenanfragen
- 11 years, Jan 1998 - Dec 2008
Supervisor im Beschwerdemanagement
SELLBYTEL Group Nürnberg
- Diverse Projekte und Stationen
- 4 years and 1 month, Sep 1993 - Sep 1997Deutsche Telekom AG
Ausbildung zum Energieelektroniker / Betriebstechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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