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Melanie Schwarz

Angestellt, Teamleiterin, VZ VermögensZentrum
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Projektmanagement
Kundenservice
Kunden-Service
Mitarbeitergespräche
Einsatzplanung
Datenanalyse
Zeitmanagement
Kundenbetreuung
Verkauf
Teamleitung
Excel
Vertriebsentwicklung
Mitarbeiterbetreuung
Datenanalysen
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Kundenberatung
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Einzelhandel
Logistikdienstleistung
Management
Qualitätsmanagement
Coaching
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Führungsqualitäten
Mitarbeiterführung
serviceorientierte Arbeitsweise
Flexibilität
Kundenorientierung
Einsatzbereitschaft
Selbstständigkeit
Selbstorganisation
Führung
Führungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Schwarz

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024

    Teamleiterin

    VZ VermögensZentrum

  • 5 Monate, Okt. 2023 - Feb. 2024

    Teamleiterin

    Webhelp Schweiz AG

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2020 - Feb. 2022

    Leiterin im Kundenservice und Vertrieb

    FUNKE Post GmbH

    Als Leiterin der Bereiche Vertrieb, Kundenservice und Beschwerdemanagement bei der Funke Post GmbH bin ich für das Prozess- und Qualitätsmanagement zuständig. Eine meiner Hauptaufgaben ist die Implementierung neuer Vertriebsstrukturen im Unternehmen.

  • 4 Jahre, Nov. 2016 - Okt. 2020

    Teamleiter Customer Care

    redcoon Logistics GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2019

    Projektmanager JUKE

    redcoon Logistics GmbH
  • 11 Monate, Dez. 2015 - Okt. 2016

    Trainer Qualität

    D+S communication 360

  • 9 Monate, März 2015 - Nov. 2015

    Kundenberaterin

    D+S communication center

  • 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2015

    Einzelhandelskauffrau

    Hunkemöller Deutschland B.V. & Co. KG
  • 6 Monate, Okt. 2013 - März 2014

    Teamleiterin

    Roller GmbH & Co KG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2013

    Einzelhandelskauffrau

    Roller GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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