Melanie Tosch

Angestellt, Vertrieb | Außendienst • Account-Management, CITIPOST Nordwest GmbH & Co. KG
Oldenburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Reklamationsbearbeitung
Inbound
Kundenzufriedenheit
SAP
Salesforce
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Marketing
Content Marketing
Projektplanung
B2B
Auswertung von Daten
PR
Vernetztes Denken
Projekte
Kommunikation
Kundenorientierung
Beratung
Organisation
Recherche
Planung
Marketing-Mi
Angebotserstellung
Vertrieb
MS Office
Mediaplanung
E-Mailing
Direktmarketing
Textverarbeitung
Mailings
Zielgruppenwerbung
Konzeption
Korrespondenz
Korrekturlesen
Informationsbeschaffung
Büroorganisation
Terminkoordination
Zeitmanagement
Ausdrucksvermögen
Datenauswertung
Lösungsorientiertes Arbeiten
Texten
Vertriebsassistenz
Ganzheitliche Betrachtung
Selbstmanagement
Postwesen
Postverarbeitung
Postversand
Reklamationsmanagement
Qualitätssicherung
Konfliktkompeten
Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Medien
Strategieentwicklung
Entwurf
CRM
Verkauf
Kundenbeziehung
Kundenbindung
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Tosch

  • Current 2 years and 11 months, since Jul 2023

    Vertrieb | Außendienst • Account-Management

    CITIPOST Nordwest GmbH & Co. KG

  • 3 years and 3 months, Apr 2020 - Jun 2023

    Vertriebsassistenz - Leitung /Team • Koordination

    CITIPOST Nordwest GmbH & Co. KG

  • 4 months, Dec 2019 - Mar 2020

    Vertrieb | Innendienst • Auftragsmanagement

    CITIPOST Nordwest GmbH & Co. KG

    2nd-Level-Support - Auftragsabwicklung und -dokumentation, Kundenberatung, Verwaltung, Warenkontrolle

  • 1 year and 4 months, Aug 2018 - Nov 2019

    Sachbearbeiterin Qualitätssicherung • Reklamations- & Beschwerdemanagement

    CITIPOST Nordwest GmbH & Co. KG

    Reklamationsbearbeitung, Qualitätskontrolle. Kundenbetreuung, Deeskalation

  • 1 year and 10 months, Oct 2016 - Jul 2018

    Kaufmännische Bürofachkraft • Kundenbetreuung & Empfang

    CITIPOST Nordwest GmbH & Co. KG

    1st-Level-Support, Kundenberatung und -empfang, Administration

  • 2 years and 2 months, Jun 2013 - Jul 2015

    Kaufmännische Bürofachkraft • Digitalisierung Stadtarchiv

    Stadt Oldenburg (Oldb)

  • 8 months, Jan 2012 - Aug 2012

    Kundenberaterin - Energiewesen

    EWE AG

    Inbound - Energieversorgung, Tarif- und Produktberatung, Ratenzahlungsvereinbarung, Energieberatung, Cross-Selling Telekommunikation

  • 3 months, Oct 2011 - Dec 2011

    Kundenberaterin - Fotografie, Bildbearbeitung, Software

    CEWE Stiftung & Co. KGaA

    Inbound - Fotodesign, Produktberatung, Gestaltung, Softwareanwendung, Fotofinishing, Auftragsberatung

  • 2008 - 2009

    Kauffrau für Marketingkommunikation • Media | Koordination | Projektleitung

    Werbeagentur Fastbinder GmbH

    Print-Projekt „Kinder-Zeitung“, Media, PR, Event-Marketing, Health-Care-Marketing, Werbetext, Design, Konzeption/Grafik

Ausbildung von Melanie Tosch

  • 2005 - 2008

    Kauffrau für Marketingkommunikation

    Werbeagentur Fastbinder GmbH

    Berufsausbildung

  • 2003 - 2005

    Germanistik

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Sprach- und Literaturwissenschaften, Romanistik

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z