Merveille Moukouala
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Merveille Moukouala
- 2 years, Jan 2017 - Dec 2018
Customer Care Agent
Billag AG
Traiter les demandes clients par téléphone et par e-mail Inscrire et désinscrire les clients de la redevance radio et TV Mettre à jour les dossiers clients
- 1 year and 4 months, Sep 2015 - Dec 2016
ENT Mobile Enduser Service Desk
Swisscom (CAPITA SA)
En tant que que collaborateur du 1st level, mon travail consiste à : Fidéliser les clients Acquerir les nouveaux clients Conseiller et assurer un suivi clientèle de manière fiable Billing(facturation)
- 5 months, Jan 2015 - May 2015
Customer Consultant
Swisscom Suisse SA
- 5 months, Feb 2014 - Jun 2014
Agente Call Center
Billag AG
- 8 months, Jul 2013 - Feb 2014
Customer sales consultant
Swisscom Suisse SA
Ausbildung von Merveille Moukouala
- 1 year, Jun 2017 - May 2018
Brevet fédéral
Callnet.ch
- 3 years, Aug 2012 - Jul 2015
Gestion de la relation client
Agent relation client
- 2 years and 10 months, Oct 2008 - Jul 2011
Ecole secondaire
Sprachen
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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