Michael Bösch

FL1 setzt mit Innovationen in der Informations- und Kommunikationstechnologie das Versprechen für eine digitale Zukunft Lichtensteins um. Als Presales Consultant entwickle ich aus den Bedürfnissen der Kunden starke und verständliche Lösungen, deren Umsetzung ich bis zur ersten Rechnung begleite. • Bedarfsermittlung, Ausarbeitung der Lösung, Projektleitung • Konzeption, Dokumentation intern und extern • Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Kosten-Nutzen-Analysen • Bid-Management

Die Kantonspolizei sorgt für die Sicherheit in Graubünden. Als ICT System Administrator war es meine Hauptaufgabe die IT-Systeme im Kommunikationsbereich (z.B.: Telefonie der Notrufzentrale mit Umsystemen, Netzwerke) zu dokumentieren, inventarisieren und ihre Funktionalität sicher zu stellen.

Um internen und externen Kunden die reibungslose und verlässliche Nutzung von Produkten zu gewährleisten war es meine Hauptaufgabe bei Installationen Partner mit meinem Fachwissen zu unterstützen, Fehler in Konfigurationen oder Anwendungen zu finden, verstehen, dokumentieren und eine Lösung herbeizuführen. • Technische Unterstützung • Störungsbehebung • Provisionierung • Schulungen von Partnern

Bouygues Energies & Services bietet integrale, flexible und intelligente Lösungen über den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Quartieren und Infrastrukturen. Um dies auch in der ICT-Abteilung zu gewährleisten habe ich für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse passende Lösungen erarbeitet und gemeinsam mit meinem Team in Betrieb genommen. • Einholen von Kundenaufträgen • Projektierung und Leitung von Aufträgen • Verrechnung und Dokumentation • Arbeitsplanung für Mitarbeiter des ICT-Teams

Swisscom Service Assurance • Entstören von DSL/Fiber-Anschlüssen von Privatkunden und KMUs • Eingrenzung von Störungen auf im Access-Netzwerk • Neuinstallationen von VoIP und TV Anschlüssen Kommunikationsservices • Installation und Wartung von Telefonanlagen • Installation und Wartung von Gebäudevernetzungen

• First Level Support • Virenbereinigung und Aufarbeitung von Systemen • Neuinstallation und Assemblierung von Einzelsystemen und Servern • Fernwartung • Wartung von PBX-Systemen • Integration von CTi Software

Swisscom Service Assurance • Entstören von DSL/Fiber-Anschlüssen von Privatkunden und KMUs • Eingrenzung von Störungen auf im Access-Netzwerk • Neuinstallationen von VoIP und TV Anschlüssen Kommunikationsservices • Installation und Wartung von Telefonanlagen • Installation und Wartung von Gebäudevernetzungen

Radio Access Network • Installation und Wartung von Richtfunkantennen • Dokumentation von Loopplänen • Ausführungen von Patchaufträgen Access Network • Installation und Wartung von DSLAMs • Eingrenzung von Fehlern • Entstörung der Hausinstallation von Privatkunden und Unternehmen • Patchungen im Kupfer und Fiberbereich Customer Services • Installation von Mietleitungen • Installation und Wartung von Routern Cellular Network • Installation und Wartung von Mobilfunk-Anlagen und Mobilfunk-Antennen