Michael Herrmann

Angestellt, Service Asset & Configuration Manager (SACM), Generali Shared Services S.c.a.r.l.
Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Asset & Configuration Management
ITIL
Prozesse
CMDB(en)
CMS
Systemübersichten
Datenintegration
Hardware/Software Discovery
Analysen
Auditing
Best & Good Practice für Service Asset & Configura
Definition/Abgleich SOLL/IST Bestände
...
Service Now

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Herrmann

  • Bis heute

    Service Asset & Configuration Manager (SACM)

    Generali Shared Services S.c.a.r.l.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2015 - Mai 2016

    Service Asset & Configuration Manager

    Generali Infrastructure Services S.c.a.r.l.

    Working in an international Environment with Colleagues from Italy, France, Austria, Hungary & Czech Republic .

  • 9 Jahre und 2 Monate, Dez. 2005 - Jan. 2015

    Service Asset & Configuration Management (SACM)

    Generali Deutschland Informatik Services GmbH

    Definition von Standards, Prozessen, Regeln und Richtlinien zur Verwaltung von IT-Komponenten. Entwicklung und Steuerung von Verfahren zur Beschreibung aller servicerelevanten IT-Komponenten. zentrales Controllings von Infrastruktur Komponenten (Qualität & Quantität). Sicherstellung der Datenqualität durch Entwicklung standardisierter Pflegeprozesse, Planung & Realisierung Soll/ISt Verfahren. Fachliche Verantwortung für das Configuration Management System (CMS / CMDB'en / iCMDB)

  • 5 Jahre und 9 Monate, Mai 1994 - Jan. 2000

    IDV-Berater

    Aachen Münchener

    IT Betreuung der Direktions Schadenabteilung in Aachen. Einführung und Betreuung eines neuen SchadenManagement Systems. Aufbau / Entwicklung & Steuerung der fachlichen Tabex-Tabellen (Schnittstelle Fachlich-Technisch). Aufbau eines Statistik Systems für Schaden. IDV-Koordination der Direktions-Schadenabteilung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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