Michael Jeger

Angestellt, Chief Operations Officer, Callpoint AG
Bern, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership-Qualitäten
Leadership-Training
Business Transformation
Kulturmanagement
Call Center Management
Customer Service Excellence
Performance Management
Talent Management

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Jeger

  • Current 5 years and 9 months, since Sep 2020

    Chief Operations Officer

    Callpoint AG

    Beantworten einer zentralen Frage: "was muss ich tun, damit die einzigartigen und fantastischen Menschen von Callpoint begeistert sind und mit dieser Grundlage unsere Kunden begeistern?"

  • Current 7 years and 10 months, since Aug 2018

    Founder

    Michael Jeger Academy

  • 8 months, Jan 2020 - Aug 2020

    Leiter Service & Performance Management

    Callpoint AG
  • 1 year and 2 months, Nov 2018 - Dec 2019

    Projektleiter

    Callpoint AG
  • 1 year and 6 months, Feb 2017 - Jul 2018

    Leiter Contact Center

    Die Schweizerische Post
  • Head of Performance Management

    Swisscom (Schweiz) AG

  • Head of Advanced Services

    Swisscom (Schweiz) AG

  • Contact Center Manager

    Swisscom (Schweiz) AG

  • Head of Business Engineering

    Swisscom (Schweiz) AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

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