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Michael Jeger

Angestellt, Chief Operations Officer, Callpoint AG
Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership-Qualitäten
Leadership-Training
Business Transformation
Kulturmanagement
Call Center Management
Customer Service Excellence
Performance Management
Talent Management

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Jeger

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    Chief Operations Officer

    Callpoint AG

    Beantworten einer zentralen Frage: "was muss ich tun, damit die einzigartigen und fantastischen Menschen von Callpoint begeistert sind und mit dieser Grundlage unsere Kunden begeistern?"

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018

    Founder

    Michael Jeger Academy

  • 8 Monate, Jan. 2020 - Aug. 2020

    Leiter Service & Performance Management

    Callpoint AG
  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2019

    Projektleiter

    Callpoint AG
  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2018

    Leiter Contact Center

    Die Schweizerische Post
  • Head of Performance Management

    Swisscom (Schweiz) AG

  • Head of Advanced Services

    Swisscom (Schweiz) AG

  • Contact Center Manager

    Swisscom (Schweiz) AG

  • Head of Business Engineering

    Swisscom (Schweiz) AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

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