Michael Jendges
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Jendges
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021
Direktor Account Management
regiocom Customer Care SE
- Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2016
Director Operations
SNT Deutschland AG
- 2 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2020
Director Account Management
SNT Deutschland AG
- 2 Jahre und 11 Monate, März 2013 - Jan. 2016
Mitglied der Geschäftsleitung arvato Customer Services
arvato AG
Verantwortlich für die arvato direct services Cottbus GmbH und die arvato services Essen GmbH Management von Outsourcing-Diensteistungen Customer Service-Prozesse
- 4 Jahre, März 2009 - Feb. 2013
Bereichsleiter Customer Services/ Standortleiter
arvato AG
verantwortlich für die arvato direct services Cottbus GmbH, arvato services Essen GmbH, arvato direct services Wuppertal GmbH Management von Outsourcing-Diensteistungen Customer Service-Prozesse
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2009
Abteilungsleiter Kundenmanagement/ Standortleiter
arvato AG
verantwortlich für die arvato direct services Wuppertal GmbH und die arvato direct services Cottbus GmbH Management von Outsourcing-Diensteistungen Customer Service-Prozesse
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2006
Projektmanager
Arcor AG & Co. KG
Steuerung der Customer Service Outsourcing-Partner
- 2 Jahre, Mai 2003 - Apr. 2005
Direktor Projektmanagement
SNT Deutschland AG
Vertragsgestaltung, Implementierung und Steuerung von Customer Service Projekten für die Standorte Köln, Essen, Potsdam und Berlin der SNT Deutschland AG
- 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2003
Bereichsleiter Customer Services Business
SNT Deutschland AG
Betriebsübergang von der E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG verantwortlich für die Geschäftskundenbetreuung von E-Plus
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2001 - Aug. 2002
Bereichsleiter Customer Services Business
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
Verantwortlich für die Geschäftskundenbetreuung von E-Plus Betriebsübergang zur SNT Deutschland AG zum 01.09.2002
Teamleiter Vertriebspartnerunterstützung
BerliKomm
Centre Manager
Regus Business Centre GmbH
Leiter Vertriebsunterstützung Direktkunden/ Großkunden-Vertriebsbeauftragter
E-Plus Service GmbH & Co. KG
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
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