Michael Ludwig

Angestellt, Head of DevOps Engineering CRM, Swisscom
Liebefeld, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

DevOps
SAFe
TIBCO
EAI
IT Service Management
ITSM
ITIL
OpenView
Agile Methoden
Lean Development
Leadership-Qualitäten

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Ludwig

  • Current 6 years and 2 months, since Apr 2020

    Head of DevOps Engineering CRM

    Swisscom

    - Führung von 10 distributed-agile Teams (100 Mitarbeiter in Bern, Rotterdam und Indien) - Finanzielle, operative und personelle Gesamtverantwortung des DevOps Engineerings CRM inkl. Customer Notification (Swisscom Schweiz AG) - BizDevSecOps - Development / 24x7 Operation der CRM ICT-Applikationen - SRE (Site Reliability Engineering) - Oracle Siebel CRM, Adobe Forms - Partner- und Lieferantenmanagement (strategische Lieferantenpartnerschaften, internationale Technologiepartner)

  • 1 year and 4 months, Dec 2018 - Mar 2020

    Head of Release Management

    Swisscom (Schweiz) AG

    Tribe Chief Release & Operation Quality - Verantwortlich mit meinem Team für die qualitäts- und zeitgerechte Inbetriebnahme der übergreifend orchestrierten IT-Releases; jährliches Investitionsvolumen > 100 MCHF - Kontinuierliche Weiterentwicklung und Vereinfachung des Release-Prozesses - Steuerung von zentralen Massnahmen zur Gewährleistung und kontinuierlichen Verbesserung der Stabilität der Business-Prozesse auf der Produktionsumgebung

  • 3 years and 3 months, Jan 2017 - Mar 2020

    DEV IT Delivery Lead

    Swisscom Schweiz AG

  • 1 year and 10 months, Mar 2015 - Dec 2016

    Senior Project Manager

    Swisscom Schweiz AG

  • 5 years, Apr 2010 - Mar 2015

    TIBCO ServiceOwner

    Swisscom (Schweiz) AG

  • 7 months, Sep 2009 - Mar 2010

    ITSM Solution Architect

    Swisscom (Schweiz) AG

  • 5 years and 7 months, Feb 2004 - Aug 2009

    Solution Architect, Consultant

    Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH

  • 2 years and 4 months, Oct 2001 - Jan 2004

    Technical Consultant

    Hewlett-Packard (Deutschland) GmbH

Ausbildung von Michael Ludwig

  • Wirtschaftsinformatik

    BA Stuttgart, Berufsakademie Stuttgart, VWA Stuttgart

Sprachen

  • German

  • English

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