Michael Meister

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Teamleitung Gutschriften & Prozessoptimierung, Zeitfracht Medien GmbH
Zwickau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Koordination Verlag/Verlagsauslieferung
abteilungsübergreifende Koordination
Projektarbeit
Projektabwicklung
Kaizen
Teamführung
Personalplanung
Personaleinsatz
Personalführung
Personalentwicklung
Moderation
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Workflow-Optimierung
Mitarbeiterentwicklung
Telefonische Kundenbetreuung
Prozessanalyse
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Jira
Saperion
VBA-Programmierung
Microsoft Power Automate
Kundenorientierung
Konfliktmanagement
abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Mitarbeiterführung
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Power Automate
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Meister

  • Current 1 year and 9 months, since Sep 2024

    Teamleitung Gutschriften & Prozessoptimierung

    Zeitfracht Medien GmbH

  • Current 8 years and 10 months, since Aug 2017

    Kundenbetreuer VA Services

    Zeitfracht Medien GmbH - Ein Unternehmen der Zeitfracht-Gruppe

  • 5 years and 7 months, Jan 2012 - Jul 2017

    Teamleiter in Abteilung Kundenservice

    Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH

    Branche: Dienstleistungen, Verlagswesen, Logistik, Buchbranche

  • 3 years and 11 months, Feb 2008 - Dec 2011

    Stellv. Teamleitung in Abteilung Kundenservice

    Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH

    arsEdition / Piper Verlag / Ullstein Buchverlage / Thienemann Verlag / Carlsen Verlag

  • 3 years and 7 months, Jul 2004 - Jan 2008

    Kundenbetreuer in Abteilung Kundenservice

    Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH

    Eugen Ulmer Verlag / Cadmos Verlag / Landwirtschaftsverlag / Wagenbach Verlag

  • 9 months, Oct 2003 - Jun 2004

    Arbeiter in Abteilung Logistik

    Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH

  • 6 months, Jun 2002 - Nov 2002

    Diplomand

    J. Schmalz GmbH

    Diplomarbeit "Website Promotion - Am Beispiel VacuWorld der J. Schmalz GmbH"

  • 6 months, Apr 2001 - Sep 2001

    Praktikant

    J. Schmalz GmbH

    E-Commerce / Navigationsstrukturen / Benutzerführung / Payment-Provider / FAQ / Marketingstatistiken / PPS-Systeme / Flyerentwicklung / Bildbearbeitung

  • 1 year and 2 months, Jun 1997 - Jul 1998

    Buchhaltung / Fahrdienst / IT-Infrastrukturen

    Dentallabor Kandt GmbH

Ausbildung von Michael Meister

  • 4 years and 8 months, Sep 1998 - Apr 2003

    Wirtschaftswissenschaften (Betriebswirtschaftslehre)

    Westsächsische Hochschule Zwickau - University of Applied Sciences

    Marketing / Wirtschaftsinformatik

  • 5 years and 10 months, Sep 1991 - Jun 1997

    Friedrichgymnasium Altenburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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