Michael Ortmeier

Gebiet Bayern & Ostdeutschland

Regionale Kundenentwicklung, Projektbetreuung, Bedarfsermittlung, Vermietung Baumaschinentechnik, Vertrags- und Preisverhandlungen, Salesforce CRM

(CLAAS, Amazone, Fliegl, Kubota, JCB, Komatsu, AMMANN, CAT, Kramer, Wacker Neuson, Oil Quick, Merlo, Hyster, Jungheinrich, Genie, BGG, Atlas Copco, Schwamborn)

- Vertrieb Ersatzteile & Serviceleistungen für Feldtechnikmaschinen - Beschaffung landwirtschaftlicher Betriebsmittel - Neu- und Bestandskundenpflege und Entwicklung - Abwicklung in SAP, Aufträge, Bestellungen, Abrechnungen

- Vertrieb von Getreide, Dünger, Pflanzenschutz- und Futtermitteln - Steuerung und Disposition Warenumschlag von Schiff und LKW - Kalkulation und Abwicklung, Inventur und Bestellungen in SAP - Neu- und Bestandskundenpflege und Entwicklung - Beschaffung landwirtschaftlicher Betriebsmittel

Spezialisierung auf Leistungs-, Emotions,- und Sozialer Stress, 1:1 Personalcoaching mit Führungskräften, Unternehmern, Identitätsfindung, Kraftquellen erarbeiten, Hochsensibilität als Stärke ausbauen, Seelenschmerz heilen, Kommunikationsschulungen, Schwerpunkt Konflikt, Eigene Seminare und Workshops, Emotions-Blockaden Lösung, Kursleitung für Burnout Prävention und Stressbewältigung, Resilienz und betriebliche Gesundheitsförderung, Mentaltraining und Kinesiologie

Genesung, Bildungsreisen, Angehörigenpflege

- Beratung und Verkauf im Tagesgeschäft - Kalkulation und Erstellung von Angeboten - Bestellung und Ausgabe von Ersatzteilen für Service und Verkauf - Neu- und Bestandskundenpflege und Entwicklung - Technischer Support

- Technische und kaufmännische Kundenberatung - Erarbeitung und Umsetzung von Markteinführungskonzepten - Technischer Support Anwendung von Schmierstoffen - Akquise und Beratung bei Speziallösungen

- Gesamtverantwortung Raum D-A-CH für Lager- und Hafentechnik (40 MA) - Proaktiver Verkauf von Serviceleistungen, Service Verträgen - Strategieentwicklung für Service- und Ersatzteilverkauf - Vertragsverhandlungen bei Kunden und Partnern - Planung und Durchführung von Messe- und Verkaufsaktionen - Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter im Servicemanagement - Schadens- und Reklamationsmanagement samt Kalkulation - Daten- und Lieferanten Management von Maschinen und Lager - Forderungsmanagement Buchhaltung

- Ansprechpartner für Kunden im Baustellen- und Projektumfeld - Koordination von Reparaturen, Wartungen und Ersatzteilen in Abstimmung mit Werkstatt, Außendienst und Kunden - Kundenberatung für Maschinen- und Geräteeinsatz, inklusive Spezifikation, Auswahl und Projektbegleitung - Disposition von LKW, Technikereinsätzen und Werkstattkapazitäten Erlangen - Kostenvoranschläge, Reparaturangeboten und Bearbeitung von Gewaltschäden inklusive Faktura - Reklamationsmanagement, Dokumentation und Nachkalkulation

- Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon, persönlich, per E-Mail auf Deutsch und Englisch - Verkauf von Ersatz-, Zubehör-, und Tuningteilen für US Fahrzeuge - Übernahme von Versandaufgaben - Neukundenakquise - Bürotätigkeiten

- Verkauf von individueller, beratungsintensiver Ware - Umsatz- und Führungsverantwortung der Filiale - Planung und Durchführung von Messe- und Verkaufsaktionen - Einstellung, Einteilung und Schulung des Personals - Fuhrparkverwaltung, Schicht- und Urlaubsplanung - Sicherheit und Sauberkeit der Filiale und Lager sicherstellen - Disposition und Planung von Kundenterminen für Monteure - Kontrolle des Lagerverkehrs und pünktlichen Auslieferung - Bearbeiten von Reklamations- und Gewährleistungsansprüchen

- Verantwortung für Beratung, Verkauf und technische Unterstützung - Betreuung von freien Werkstätten, Flottenbetreibern und Privatkunden - Steuerung des gesamten Warenflusses - Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, Verhandlung optimaler Einkaufskonditionen - Aktive Sortimentsgestaltung und Lösung technischer wie logistischer Reklamationen - Unterstützung der Geschäftsführung als Stellvertretung im Tagesgeschäft - Organisation des Filialbetriebs, Mitarbeitereinsatzplanung

ETKA, VCDS, ABISCO, PARTSLINK, TecDoc, StaKis

Logistisches Einteilen von Gefahrenguttransporten unter Wirtschaftlichen Aspekten, Schichtpläne erstellen

Verkauf und Beratung von Mineral-Öl Produkten − Kassieren an Scannerkasse − Umsetzung verschiedener Aktionen verbunden mit aktivem Verkauf − Aktive Betreuung und Gewinnung von Neukunden − Wareneingang und Datenpflege mit TMS 20 System − Shop- und Regalpflege

− 24 Stunden Störungsüberwachung von Telefonanlagen − Datenpflege sowie Vertrags-Betreuung − Disposition und Eskalierung von Entstörungsaufträgen − Bearbeitung von Kundenreklamationen − Erste telefonische Entstörung des Fehlers zusammen mit Kunden

Authentische Emotionen, Rhetorik & Storytelling, Aktives Lernen (Superlearning), Körpersprache & Bühnenpräsenz, Verkaufen von der Bühne, Rahmen, Stimme & Sprache, Positionierung & Branding, Nachhaltiger Businessaufbau.

Diplom zum Expertenstatus, Zertifikat TOP-SPEAKER

Emotionale Intelligenz, Kommunikationswerkzeuge, Schlüsselqualifikationen für Digitale Zukunft, Potentialentfaltung,

Diagnose von Stressmustern, Gruppen- und Teamcoaching, Personalcoaching, Gestaltung und Durchführung von Kursen, Einsatz von Entspannungstechniken, Mittel- und Langfristige Stressreduktion, Positive Selbstinstruktion, Stressimpfungstraining nach Meichenbaum, Betriebliche Gesundheitsförderung

Coping Skills, multimodales Management, Gedanken-Stopp, kognitive Strategien, Bewältigung am Arbeitsplatz, (SIT) nach Meichenbaum, Konzepte von Stress, Individualcoaching- und Gruppen-Strategien, Training für Resilienz, Diagnose von Stressmustern, Positive Selbstinstruktion, Umgang mit Burnout.

- Sytemische Beratung + NLP - Transaktionsanalyse - Lösungsfokussierte Prozesse - Systemische Aufstellungen - Mentaltraining und Kinesiologie