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Michael Pfeiffer

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, IT Consultant, ÖBB-Personenverkehr
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Methoden zum Prozessmanagement und IT Service Mana
ITIL Problem Management
Projektmanagement
Prozessoptimierung
ServiceNow
Jira
Confluence
Servicenow Performance Analytics

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Pfeiffer

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2024

    IT Consultant

    ÖBB-Personenverkehr

  • Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2012

    ITIL Prozess Manager

    UNIQA IT Services

    Verantwortlich für den ITIL Problem Management Prozess. Verwaltung aller Problem Records über ihren gesamten Lebenszyklus.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2012

    Prozess- / Projekt Manager

    Krankenfürsorgeanstalt der Bediensteten der Stadt Wien - KFA

    Tool-Evaluierung sowie Implementierung des Incident Management Prozess, Projektleiter Krankenhausinformationssystem (KIS) im Sanatorium Hera

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2007 - Aug. 2009

    IT Prozess Manager

    Siemens IT Solutions and Services (SIS)

    Sicherstellen, dass die Kapazität der IT-Services und der IT-Infrastruktur ausreichend vorhanden ist.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2005 - Nov. 2007

    Windows Server Administrator

    Siemens IT Solutions and Services (SIS)

    Administration aller gängigen Windows Server Betriebssysteme, Microsoft Exchange Server, Domain Controller, VMware

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 2004

    Windows Server Administrator

    Orange (ONE GmbH)

    Administration aller gängigen Windows Server Betriebssysteme, Microsoft Exchange Server, Domain Controller

Ausbildung von Michael Pfeiffer

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1989 - Juni 1992

    Weberei/Spinnerei

    HTBLVA Spengergasse

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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