Michael Pfeiffer

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, IT Consultant, ÖBB-Personenverkehr
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Methoden zum Prozessmanagement und IT Service Mana
ITIL Problem Management
Projektmanagement
Prozessoptimierung
ServiceNow
Jira
Confluence
Servicenow Performance Analytics

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Pfeiffer

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Okt. 2024

    IT Consultant

    ÖBB-Personenverkehr

  • Bis heute 13 Jahre und 10 Monate, seit Feb. 2012

    ITIL Prozess Manager

    UNIQA IT Services

    Verantwortlich für den ITIL Problem Management Prozess. Verwaltung aller Problem Records über ihren gesamten Lebenszyklus.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2012

    Prozess- / Projekt Manager

    Krankenfürsorgeanstalt der Bediensteten der Stadt Wien - KFA

    Tool-Evaluierung sowie Implementierung des Incident Management Prozess, Projektleiter Krankenhausinformationssystem (KIS) im Sanatorium Hera

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2007 - Aug. 2009

    IT Prozess Manager

    Siemens IT Solutions and Services (SIS)

    Sicherstellen, dass die Kapazität der IT-Services und der IT-Infrastruktur ausreichend vorhanden ist.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2005 - Nov. 2007

    Windows Server Administrator

    Siemens IT Solutions and Services (SIS)

    Administration aller gängigen Windows Server Betriebssysteme, Microsoft Exchange Server, Domain Controller, VMware

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 2004

    Windows Server Administrator

    Orange (ONE GmbH)

    Administration aller gängigen Windows Server Betriebssysteme, Microsoft Exchange Server, Domain Controller

Ausbildung von Michael Pfeiffer

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1989 - Juni 1992

    Weberei/Spinnerei

    HTBLVA Spengergasse

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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