Michael Tanu

Fachlicher und disziplinarischer Aufbau und Weiterentwicklung des zentralen und internationalen Service Management Teams • Abrechnung und Controlling bestehender Kundenprojekte inklusive Budget-Forecast • Prozessdesign, Transition und Service Management bei CMS-, CRM- und E-Commerce-Support Projekte • Mitgestaltung strategischer Ausrichtung der Application Management Services

Service-Management, Aufbau eines internationalen Salesforce-Support-Teams (Follow-the-Sun)

Zentraler Ansprechpartner der Public Cloud Services für Fachbereiche und Konzerngesellschaften • Technische-, kaufmännische Verwaltung der Organisations-Accounts bei Amazon (AWS), Microsoft (Azure) & Google (GCP) • Fachliche Verantwortlichkeit für die Bereitstellung von Cloud Services inklusive Netzwerkanbindung sowie Leistungsverrechnung • Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Implementierung von Security Tools in Abstimmung mit der IT-Security und Stakeholdern

IT-Changemanagement, Vorbereiten und Moderieren des Change Advisory Boards (CAB)

Kaufmännische und organisatorische Beratung und Customer Satisfatction Erhebung konzerninterner Kunden und Fachbereiche • Koordination technischer Umsetzung und Anpassung von IT-Services • Sicherstellung der korrekten Leistungsverrechnung • Optimieren von technischen Prozessabläufen nach ITIL, Agile Master

Recruiting, Projektbesetzung, Arbeitnehmerüberlassung, Festanstellungsthemen für internationale Unternehmen innerhalb Europas mit Schwerpunkt SAP-, IT-Infrastruktur und Softwareentwicklung. Bewerbercoaching, B2B Vertrieb, Teamlead

B2B-Vertrieb im eCommerce, Retourenmanagement

B2B Vertrieb, Consulting, Support, Finance & Controlling, IT-Security, Unified Thread Management Systeme

Logistikdienstleistung, Sachschadensbearbeitung, VU-S4

berufsbegleitendes Fernstudium

IT-Security, UTM-Appliances