Michael Wern
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Wern
- Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2014
Kundenbetreuer
JENOPTIK
- 8 Jahre und 9 Monate, Dez. 2005 - Aug. 2014
Support / Consultant
Exact Software
Support / Consultant • Kundenbetreuung unserer ERP/CRM/E-Business Lösungen per Telefon / Remote / Vor Ort • Betreuung von Pilotprojekten • Durchführung von funktionalen Softwaretests / Qualitätsanalyse • Ansprechpartner für funktionelle und technische Fragen im Sales Bereich • Betreuung der Standort Infrastruktur : Windows Server / Clients / Router / Firewall /
- 6 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2005
Pre Sales Consultant
Exact Software
Pre Sales Consultant • Präsentation unserer ERP/CRM/E-Business Lösungen unter Berück-sichtigung von Pflichtenheften • Erarbeitung von technischen Konzepten/Umsetzungsmaßnahmen unserer Lösungen für international tätige Unternehmen • Erarbeitung von Übergabeprotokolle für die Blue Print Phase im Consultancy Bereich • After Sales Kundenbetreuung • Analyse von Kundensystemen zur Definition zukünftiger Projekte
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Noweda
Ausbildung von Michael Wern
Wirtschaftswissenschaften
Universität Essen
Informatik, Finanzwissenschaften, Marketing
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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