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Miguel Henriques Simões

Angestellt, Standortleiter Service, Autohaus Louis Dresen GmbH
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Beschwerdemanagement
Kundenbetreuung
Werkstattsteuerung
Personalmanagement
Autohaus
Filialleitung
Kundenbindung
Qualitätsplanung
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Kfz-Reparaturen
Kundenanfragen
Personaleinsatzplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Miguel Henriques Simões

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019

    Standortleiter Service

    Autohaus Louis Dresen GmbH

    ZDK geprüfter Serviceberater / CUPRA Master

  • 28 Jahre und 5 Monate, Aug. 1990 - Dez. 2018

    Serviceberater / Lagerleiter / Werkstattleitung

    Autohaus Uebergünn GmBh & CO. KG

    Kundenannahme, Werkstattplanung, Reklamation Bearbeitung mit Kundenzufriedenstellung, Werkstattleitung

Ausbildung von Miguel Henriques Simões

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2010 - Feb. 2011

    ZDK Serviceberater

    Seat Academy Hamburg

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