Müge Öztürk

• Analyse und Optimierung von int. Vertriebs- und Geschäftsprozessen im SAP SD (HU, AT) • Aufnahme und Abstimmung von Business-Anforderungen mit FB, Key Usern und int. Projektteams • Unterstützung bei SAP SD Customizing, Prozesskonfiguration und Lösungsimplementierung • Durchführung und Dokumentation von System-, Integrations- und Abnahmetests • Unterstützung bei int. Rollouts und Veränderungsprozessen sowie Erstellung von Prozess- und Anwenderdokumentationen

Führungsposition mit Personalverantwortung
 | ONLY, Neunkirchen - Personalführung & Motivation des Teams zur Steigerung der Performance - Festlegung geeigneter Strategien zur Verkaufssteigerung - Wirtschaftliche Shop-Analyse durch KPIs - Stetige Weiterentwicklung des Teams durch Schulung und Anleitung - Führung von Feedbackgesprächen - Personalrecruiting - Koordinierung & Kontrolle des täglichen Business - Merchandising & Umsetzung von Marketingkonzepten - Effektive und effiziente Personalplanung

Dealer Network and Sales Channel Development | Fachliche Teilprojektverantwortung für das Reporting im internationalen Händlersupport Selbstständige Qualitätssicherung der Händlerbetreuung in den internationalen Märkten Eigenverantwortliche Koordination, Steuerung und Abstimmung des IT-Dienstleisters bei der Prozessoptimierung Eigenverantwortliche Rechnungserstellung und Budgetierung von ca. 40 internationalen Märkten Eigenständige PMO-Tätigkeiten (Personalrecruiting etc.)

Wirtschaftsinformatik & Marketing Bachelor-Thesis: Omni-Channel Marketing & Sales | Trends und innovative Technologien für eine nachhaltige Kundenbindung im Fashion Retail am Beispiel der Konzeption einer mobilen Applikation zur Optimierung der Customer Experience, Note: 1,0