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Patrick Roßdeutscher

Angestellt, Projektleiter Operations, vitagroup AG
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Projektplanung und -optimierung
Call Center
B2B
B2B Sales
B2C
Vertriebserfahrung im Innen uns Außendienst
Business Kontakte
Account Management
Kundenservice
Kundenberatung und -betreuung
Business Consulting
Geschäftsprozesse
Bestandskundenmanagement
Mitarbeiterentwicklung
Eskalationsmanagement
Vertrieb
Werbung
Personalverantwortung
Management
Beratung
KPI
Englische Sprache
Kundenbeziehung
Kundenbetreuung
Customer service
Call Center Steuerung
Customer Care Management
Direktmarketing
Mitarbeiterführung und- entwicklung
Erfahrung im IT/TK-Bereich
Mitarbeiterführung
Führungskompetenz
Führung von Führungskräften
Leitung
Führung
Verantwortungsbewusstsein
zielorientiert
strategisches Denken und Handeln

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Roßdeutscher

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024

    Projektleiter Operations

    vitagroup AG

    Verantworten verschiedener Inbound Kundenprojekte im HealthCare Umfeld; Betreuung der Kunden; Führung und Entwicklung der Teamleiter; Prozesserstellung und Optimierung; Projektaufsatz; Überwachung der KPI; Prüfung der Einsatzplanung

  • 7 Monate, Juli 2023 - Jan. 2024

    Controlling

    Alex & Gross GmbH
  • 1 Jahr, Juli 2022 - Juni 2023

    Head of Prozesscoordination & Backoffice

    Alex & Gross GmbH
  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2020 - Juni 2022

    Projektleiter / Account Manager

    Alex & Gross GmbH

    Projektleitung und Projektmanagement Ansprechpartner für operative Themen Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit der Projekte Budgetierung Eskalationsmanagement Ziel- und KPI Management Volle P & L Verantwortung Fakturierung von Leistungen und Erstellen von Rechnungen Erstellung und Auswertung von Reportings Ansprechpartner für Kunden Wahrnehmung von internen und externen Kundenterminen Ressourcenmanagement Führung und Entwicklung von MA & Führungskräften Entwicklung von Vertriebsstrategien

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2016 - März 2020

    Project & Team Manager

    Alex & Gross GmbH

    Ansprechpartner für operative Themen Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit der Projekte Budgetierung Eskalationsmanagement Ziel- und KPI Management P & L Verantwortung Fakturierung von Leistungen und Erstellen von Rechnungen Erstellung und Auswertung von Reportings Ansprechpartner für Kunden Wahrnehmung von internen und externen Kundenterminen Durchführung von Projektschulungen Ressourcenmanagement Coaching Führung und Entwicklung von MA Entwicklung von Vertriebsstrategien

  • 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2016

    Project & Team Assistant

    Alex & Gross GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2015

    Operations Support Manager

    Alex & Gross GmbH
  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2013

    Tele Account Manager Telefónica Germany / Teamlead

    Alex & Gross GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2010 - März 2011

    SAP Lead Qualifier

    Alex & Gross GmbH
  • 9 Monate, Feb. 2009 - Okt. 2009

    Büroleiter

    Schmucks Telefon und Computerlösungen

    Leitung des Backoffice Clearing; Eskalation; Kundenberatung; Auftragsabwicklung

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2006 - Juli 2008

    Assistenz Geschäftsleitung

    Johanniter Unfall Hilfe e.V. Weimar

    Auswertungen von Kostenstellenlisten, erstellen von Ausgangsrechnungen, Bearbeitung von Eingangsrechnungen, Datenerfassung und Datenauswertung, Erstellen von Excel Tabellen, erstellen von Geschäftsbriefen, zweiter Administrator

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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