Muhammad Azeem
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Muhammad Azeem
- Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020
3rd Level Support Specialist
Sirona Dental Systems GmbH
Validierung von Hardware, verschiedene Test-Szenarien, Prüfen von Kompatibilität, Auswahl der Hardwarekomponenten, Herstellerkontakt, Erstellung von Anleitungen, Handhabung / Vorgehensweise / Anweisungen Testen von Software-Release-Ständen / Versionen, Fehleranalyse und Dokumentierung, Verbesserungsvorschläge, verschiedene Funktionen, Dokumentation der Softwarereleases.
- Bis heute 18 Jahre und 3 Monate, seit März 2007
IT Dienstleistung
AZ-Com
Freiberufliche Tätigkeit Email: muhammad@azeem.de
- 6 Monate, Okt. 2019 - März 2020
ICT 2nd Level Support
Norma Group AG
Entstörung und Austausch von Soft- und Hardware, Überwachung von Netzwerk Komponenten, Sicherung und Wiederherstellung von Daten, IMAC-Aufgaben, Windows 7 / 10 Replacement, Support über RDS, Verwalten und Wartung von Druckern und Kopiergeräten, Active Directory User Support / Rollen und Rechte Vergabe, Konfiguration von Windows Images, Software Zuweisung über SCCM / Matix42, einrichten von Smartphone / Tablet
- 9 Monate, Nov. 2018 - Juli 2019
IT-Administrator
Genossenschaftsverband
Domain Migration mit verschiedenen AD Aufgaben, Rollen und Rechte Vergabe, AD Gruppen GPO/OU erstellen, NTFS Rechte und Ordner Struktur Anpassung verwalten von Datenbanken im Lotus Notes, SQL Rollen und Rechte Vergabe, SAP User Anlage & Rollen Vergabe MS SQL, ITIL, Windows 7/10, Server 2012/16, PowerShell, MS Office 2013 / 2016, IBM Notes 9, TeamViewer, Jira, Citrix XENApp, VMware vSphere, Kundenspezifische Software
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2018
2nd / 3rd Level Support für Android Geräten
DB Netze, Frankfurt/M
Entstörung/Betreuung von mobilen Geräten & DB Apps Verwaltung und Entstörung von mobilen Geräten, Testen und Vorbereitung von neuen Gerät mit Hilfe von verschieden Entwicklerteams, Einrichtung und Konfiguration verschiedener Smartphone und Tablets, Fehlerbehebung von Android basierenden Apps. Weiterentwicklung der Prozesse von Anwendungen und Apps. Datenverarbeitung in Excel und Access, Anpassung von Daten auf Datenbanken, SAP R/3 Userdaten pflege
- 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2014 - März 2017
IT Administration / Support
CEVA Logistics
Planung und Vorbereitung Skype for Business Rollout an 28 Standorten, Testumgebung aufbauen (Pilotprojekt in Frankfurt) Koordination der Termine an den verschiedenen Standorten, Netzwerkplanung (Cisco Switch PoE, Leitungsumstellung), Dokumentation der gesamten Netzwerkstruktur, Entstörungen europaweiter Filialen über das Ticketsystem BMC Remedy. Verwaltung von Netzwerkstruktur. Entstörung von Desktop-/Serversystemen, AD Aufgaben, Software Paketierung, einrichten von Smartphone/Tablet
- 7 Jahre und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2014
Mehrere Roll-Out und Projekte
IT Dienstleistung GmbH
Projektleiter, Supporter, Administrator,
Überwachung IT Netzwerk Sicherheit
Kunden Betreuung bei Antivirus, Windows, Office, Outlook, Word, Excel Problemen. Installation von Digitalen Audio & Video Geräten. Installation von ADSL / ISDN / UMTS / VPN Routen mit VoIP, Backup und Datenrettung, Hardware und Peripherie Installation, Updaten, Konfigurieren und Optimieren.
- 3 Jahre und 9 Monate, März 2004 - Nov. 2007
IT Servicetechniker im Außendienst
Computer Price
Kunden Betreuung bei Antivirus, Windows, Office, Outlook, Word, Excel Problemen. Installation von Digitalen Audio & Video Geräten
Ausbildung von Muhammad Azeem
- 2 Jahre, Apr. 2001 - März 2003
IT Systemtechniker
National Security Company (Pvt) Ltd.
Ausbildung zum System Administrator, BCS
- 3 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2001
Elektrotechnik,
Werner von Siemens
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Arabisch
Muttersprache
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