Mustafa Engin Özcan

Praktikum, Service Desk, BNP Paribas Cardif
Istanbul, Türkei

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
VMware vSphere
Microsoft Intune
Apple MDM
Windows 11
iOS
Cisco
IT Troubleshooting
Active Directory
Mobile Device Management
Microsoft Active Directory
IT support
Microsoft Exchange
Windows Server

Werdegang

Berufserfahrung von Mustafa Engin Özcan

  • Bis heute 11 Monate, seit Dez. 2025

    Service Desk

    BNP Paribas Cardif

    I managed hardware repairs and vendor coordination, provided technical support for hardware and software issues, maintained IT asset inventory, and supported Windows workstation deployment and imaging. I assisted with iOS devices and Microsoft 365, managed incidents and SLAs using Jira and ServiceNow, and prepared technical presentations to communicate updates and project progress.

Sprachen

  • Türkisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Deutsch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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