Nadine Kuba
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadine Kuba
- 7 Jahre und 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2023
Customer Service Technical Support Specialist Europe
MSA Technologies & Enterprise Services GmbH
Technical Support für Customer Service und Vertrieb in Europa (Schnittstelle zu Marketing und Entwicklung) / Klärung technischer Produktfragen von Customer Service, Vertrieb, Service, Channel Partnern und Endkunden / Erarbeitung von Trainingskonzepten und - unterlagen sowie Durchführung regelmäßiger Online- und Präsenztrainings / Produkttechnische Unterstützung für Angebote und Ausschreibungen / Einführung eines Ticket-Systems (JIRA Service Desk)
- 4 Jahre, Juli 2012 - Juni 2016
International Sales Support Manager
MSA AUER GmbH
Leitung des International Sales Support Teams (6 Mitarbeiter) / Koordinierung und Optimierung der Kundenauftragsabwicklung internationaler Schwestergesellschaften / Logistische und kaufmännische Unterstützung bei Großaufträgen und Projekten / Leitung des Bereichs Exportkontrolle / Vorbereitung und Implementierung des neuen SAP-Systems & damit verbundener Prozesse / Entwicklung von Trainingsunterlagen & Durchführung der Trainings / Zukünftige Exportszenarien für die neue Unternehmensstruktur (POC-Modell)
- 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2013
Abendstudent Business Administration (berufsbegleitend)
Hochschule für Wirtschaft und Recht
Berufsbegleitendes Studium, 8 Semester
- 4 Jahre und 6 Monate, 2008 - Juni 2012
International Sales and Service Representative
MSA AUER GmbH
Bis 2010: Schnittstelle für Schwestergesellschaften aus dem asiatisch-pazifischen sowie dem südafrikanischen Raum für Marketing-, Sales- und After Sales-Fragen. Ab 2010 aufrund von neuer Strukurierung Zugehörigkeit zum Front end Logistic Team: u.a. logistische Betreuung von Kundenaufträgen (z.B. hinsichtlich Liefertermintreue) unter Berücksichtigung geltender Ausfuhrgenehmigungspflichten; technischer Produktsupport
- 2007 - 2008
Einkäuferin
MSA AUER GmbH
Ausbildung von Nadine Kuba
- 4 Jahre, Apr. 2009 - März 2013
Business Administration (berufsbegleitendes Abendstudium)
HWR Berlin
Marketing und Personal & Organistaion
- 2004 - 2007
Ausbildung zur Industriekauffrau
OSZ Industrie und Datenverarbeitung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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