Natascha Brommund

Angestellt, Customer Success Manager, SuitePad
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internationale Erfahrung
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Fremdsprachenkenntnisse
Flexibilität
Leitungskompetenz (Erfahrung mit Kindern)
Arbeitserfahrung mit internationalen Kunden
Erfahrung im Tourismus- und Veranstaltungsbereich
Marketing-Erfahrung (u. a. Webdesign & Photoshop)
Travelblogging
Neugierde
Freizeitwissenschaft
fundiertes touristischen Fachwissen aus Studium un
Gästebetreuung
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Erfahrung im Account Management
Management
Vertrieb
Qualitätsmanagement
Gastronomie
Teamleitung
Tourismus
Deutsch
Kundenservice
Prozessoptimierung
Projektplanung
MS Office
Onboarding
Customer-Relationship-Management
Englische Sprache
Kundenbetreuung
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Natascha Brommund

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2025

    Customer Success Manager

    SuitePad

    Helping hotels to engage their guests in a digital world

  • 2 years and 1 month, Aug 2022 - Aug 2024

    Senior Sales Poduction Coordinator / Team Lead

    Secret Escapes GmbH

    Inspiring the world to escape in style. - Erste Ansprechpartnerin für ein Team von SPCs zusammen mit Teamleitung, sowie Interims Teamleitung mit eigenem Team - Qualitätskontrollen und Auswertung der Teamleistung - Prozessüberprüfungen und -optimierung - Abteilungs- sowie funktionsübergreifende Kooperation - Testen neuer Systeme und Prozesse vor der Einführung; Teilnahme an abteilungsübergreifenden Projekten - Projektmanagement - und mehr

  • 4 years and 5 months, Mar 2018 - Jul 2022

    Sales Production Coordinator

    Secret Escapes/ www.secretescapes.de

    Secret Escapes ist ein Reiseclub, der seinen Mitgliedern große Ermäßigungen und tolle Angebote für handverlesene Luxushotels und Reisen bietet. Inspiring the world to escape in style. - Gesamtverantwortung für die Produktion von Sales und Live-Wartung - Abteilungsübergreifende Projekte und Prozessoptimierungen - Unterstützung der Teamleitung bei Interviewprozessen, der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Präsentationen

  • 6 months, Aug 2017 - Jan 2018

    Junior Account Manager

    GetYourGuide Deutschland GmbH

  • 2 months, Jun 2017 - Jul 2017

    Junior Inside Sales Manager

    Sensorberg GmbH
  • 5 months, Dec 2016 - Apr 2017

    Service-Angestellte

    eventteam Veranstaltungsservice und -management GmbH

    Veranstaltungsservice (Gastronomie, Garderobe, Einlass)

  • 5 months, Apr 2016 - Aug 2016

    Trainee

    Khao Lak Land Discovery, Thailand

    Webdesign, Guest Relationship Management, Transfer Services, Excursion Sales

  • 2 years and 9 months, Nov 2012 - Jul 2015

    Service-Angestellte

    Randecker KG (Theatro Bremen)

    Veranstaltungsservice (Gastronomie, Garderobe und Einlass)

  • 4 years and 8 months, May 2009 - Dec 2013

    Kinder-Co-Trainerin

    OT Bremen

    Taekwondo-Trainerin der Kindergruppe (5 - 12 Jahre)

  • 3 months, Jun 2013 - Aug 2013

    Trainee

    Pension: La Bergerie St. Gens, Frankreich

    Guest Relationship Management, Room Service, Food & Beverage, etc.

  • 1 month, Apr 2012 - Apr 2012

    Trainee

    Hotel Olympic Palladium, Griechenland

    Rezeption

  • 1 month, Jun 2011 - Jun 2011

    Trainee

    ATLAS ELEKTRONIK GmbH

    Marketing

  • 1 month, Apr 2011 - Apr 2011

    Trainee

    ScubaQuatic Bavaro, Water Sports Center, Dominican Republic

    Guest Relationship Management, Excursion Sales

Ausbildung von Natascha Brommund

  • 5 months, Oct 2015 - Feb 2016

    Turismo

    Universidad de Málaga

    Alimentos y Gastronomía, Inglés, Psicología Social, Ofertas Complentaría de Servicios Turísticos

  • Current 12 years and 9 months, since Sep 2013

    Internationaler Studiengang Angewandte Freizeitwissenschaft

    Hochschule Bremen

    Praxiserfahrungen: Durchführung einer Stadtführung, Planung und Besuch von Events, "Learner's Company"-Projekt in Kooperation mit dem Historischen Museum Bremerhaven (Produktanalyse), uvm. ; Auslandsaufenthalte: Spanien und Thailand

  • 3 years and 11 months, Aug 2009 - Jun 2013

    Wirtschaft & Fremdsprachen

    Europaschule SZ Utbremen

    u. a. Organisation und Vermarktung eines Musicals mit Ensemble aus England in Bremen (inkl. voller, wirtschaftlicher Verantwortung)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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